在電商平臺，如果商家設(shè)置了自動回復(fù)?？梢约皶r(shí)回復(fù)消費(fèi)者的一些問題。很多消費(fèi)者提問后發(fā)現(xiàn)商家沒有回復(fù)，最終選擇放棄在這家店購物。那么拼多多系統(tǒng)自動匿名怎么取消?

　　打開拼多多，點(diǎn)擊右下角“個(gè)人中心”——“評價(jià)”——“已評價(jià)”。在已評價(jià)頁面，點(diǎn)擊要修改的匿名評價(jià)后方的三個(gè)“…”，選擇“取消匿名評價(jià)”即可。

　　拼多多評價(jià)有哪些規(guī)則?

　　一、DSR的動態(tài)評分

　　店鋪里面近90天內(nèi)消費(fèi)者給的動態(tài)評分;

　　其中包括描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量這三項(xiàng)評分的;

　　對于只有近90天有效評價(jià)達(dá)50個(gè)以上，這樣才會統(tǒng)計(jì)評分，這個(gè)DSR評分一旦做出，就不能修改或刪除的。

　　二、店鋪的領(lǐng)航員

　　其實(shí)店鋪領(lǐng)航員是衡量拼多多店鋪里面綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)，這個(gè)涵蓋售后服務(wù)、商品品質(zhì)、還有物流服務(wù)、店鋪活躍等多維度，可以為店鋪綜合體驗(yàn)星級提供出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，還是商家報(bào)名大部分活動的重要指標(biāo)了。

　　目前店鋪領(lǐng)航員由平臺綜合評估的，并不是商家直接操作，但是DSR評分是屬于店鋪領(lǐng)航員的一個(gè)重要指標(biāo)，如果DSR評分低會直接影響店鋪領(lǐng)航員綜合排名了。

　　三、默認(rèn)好評

　　過確認(rèn)收貨后15天，如消費(fèi)者沒有對訂單進(jìn)行評價(jià)，系統(tǒng)就會給出默認(rèn)五星好評。默認(rèn)評價(jià)是不計(jì)入店鋪DSR評分和商品評分內(nèi)。

　　四、評價(jià)修改以及刪除

　　不管是消費(fèi)者本身還是拼多多商家，其實(shí)都是無法對商品評價(jià)做出修改或者刪除。

　　拼多多系統(tǒng)自動匿名取消，其實(shí)相對來說還是挺簡單的，只要設(shè)置了匿名之后，其他買家就無法看到。我們在評價(jià)的過程中，還是需要了解清楚評價(jià)的規(guī)則，以免導(dǎo)致無法順利出評的。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多官方代運(yùn)營、拼多多代運(yùn)營哪個(gè)好等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。