拼多多店鋪的運營不是一蹴而就的，而是需要商家持續(xù)的優(yōu)化和推廣。由此可見，經(jīng)營好一家店鋪并不是一件容易的事情，在眾多的商家中，肯定有成功也有失敗，那么商家運營拼多多店鋪時需注意哪些方面？接下來拼多多代運營會從幾個方面給你詳細分析。

首先是人群定位，作為商家，粉絲營銷是一個重點方向，所以商品人群定位就要明確。比如你的商品比較適合年輕的上班族，那么，就要了解他們常用的平臺有哪些，然后去這些平臺上宣傳自己的商品，或者創(chuàng)建一個微信群，公眾號、微博等，然后引導他們加入進去，偶爾發(fā)一些福利，活動。

然后是活動引流，新開的店鋪，初期流量不會多，所以就要考慮推廣了。而店鋪剛開張，銷量并不多，這時候不適合開車推廣，前期沒流量開車很容易就有翻車的可能，平白浪費資源。

其實這時候可以選擇參加新品活動，因為新品活動是無門檻的，可以為我們帶來一定的銷量，然后就可以參加其他有門檻的活動了。當然店鋪活動也是需要考慮的。

接著是商品評價，消費者是很容易受商品評價的影響的，試問商品評價很差，那么消費者會買單嗎？所以，商品的評價需要我們維護，尤其是在能帶來大量訂單的活動之后更需要及時維護商品的評價。還可以在消費者購買的商品中附上一張精美的小卡片，提升消費者對店鋪的好感度。

還有就是商品質量，其可以說是店鋪的根本，發(fā)貨前要認真檢查貨物，避免那些簡單的錯誤發(fā)生，從而減少售后問題的發(fā)生。并且發(fā)貨速度也不能忽視，消費者很重視發(fā)貨速度，監(jiān)督好發(fā)貨速度和及時更新物流情況更容易獲得消費者的好感。

最后就是客服售后，這一步也是非常的重要。畢竟消費者對于一個店鋪的售后服務也是算進商品判斷是否值得購買的主要因素之一?？梢哉f店鋪售后服務做的好，那么老顧客將會越來越多。畢竟能夠及時解決售后問題的店鋪，誰不喜歡。另外對于差評，也是要第一時間去處理溝通，盡可能減少其發(fā)生的可能性。

首先就是關懷類型：是一種常規(guī)的短信營銷方式，它可以用來提醒買家付款，比如買家下單后但并沒有繼續(xù)支付，那么我們可以在訂單取消前的1個小時內(nèi)或其它合適的時間段發(fā)一個提醒短信給買家，提醒買家支付，減少意外的可能，從而提升商品的轉化率。

比如當買家成功發(fā)起拼團后，在規(guī)定時間仍沒有拼團成功，那么在訂單取消前的6小時內(nèi)或其它合適的時間段可以發(fā)一個短信給買家，提醒買家分享拼團信息給好友，完成拼團。

然后就是營銷類型：是一種智能的短信營銷方式。這個就需要我們主動去發(fā)掘潛在買家，比如像重復進店幾十次但未購買過商品的買家，購買過1次及以上但近期未購買過的買家，或者歷史有過購買記錄的買家等等，這些都是我們的潛在客戶。