新零售是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代商業(yè)模式為核心，重構(gòu)零售業(yè)的經(jīng)營模式和業(yè)態(tài)，提升運營效率和客戶體驗的零售渠道。新零售為代表，主要是從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用上、業(yè)態(tài)上革新傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級取得重大突破。通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)手段和商業(yè)模式創(chuàng)新，推動商品交易形態(tài)、組織形態(tài)與營銷方式的變革。借助數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化技術(shù)，使商品獲取的方式從“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;貨找人”。通過數(shù)字信息技術(shù)對實體經(jīng)營活動進行實時在線監(jiān)測識別和智能決策，實現(xiàn)對商品交易過程的數(shù)字化感知、智能化處理和個性化推薦以及即時配送。通過線上線下相結(jié)合，實現(xiàn)實體與虛擬空間有機結(jié)合。
一、新零售與傳統(tǒng)零售
新零售，其實是一個廣義的概念。它是一個從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)零售結(jié)合開始的商業(yè)形態(tài)，而不是一個獨立出來的概念。具體來講便是：互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)零售相結(jié)合，以實現(xiàn)智慧化；大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)零售業(yè)相結(jié)合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動；實體與虛擬空間相結(jié)合，推動零售領(lǐng)域整體變革。同時由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及大數(shù)據(jù)處理能力在零售行業(yè)應(yīng)用方面的快速成熟，以及社會公眾對線上線下交易場景的認(rèn)可程度提高等諸多因素的影響，催生了一系列新型業(yè)態(tài)以及消費結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)。這種全新的業(yè)態(tài)所對應(yīng)的場景往往是企業(yè)內(nèi)部最為關(guān)注的核心業(yè)務(wù)，也是企業(yè)內(nèi)部最為重視的核心價值所在。
二、新零售的四大模式
1、新零售：互聯(lián)網(wǎng)時代消費需求的劇變催生了新零售趨勢，它是繼百貨零售業(yè)、超市零售業(yè)之后出現(xiàn)的又一電商化主流零售模式，也是與傳統(tǒng)零售相融合最多的新業(yè)態(tài)之一，具有顛覆原有概念，顛覆用戶體驗的核心特征。2、新零售：互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，零售商需要擁抱大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)手段，實現(xiàn)對消費者行為和需求的精準(zhǔn)洞察和及時響應(yīng)，實現(xiàn)對商品和服務(wù)流程的數(shù)字化掌控。3、新零售：企業(yè)通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析洞察消費者需求和行為，提高運營效率和客戶體驗。4、新零售+消費升級：以互聯(lián)網(wǎng)為依托打造高效率和高性價比商品供應(yīng)和消費體系，消費者將獲得更多實惠和便利。未來新零售將會逐漸成為一個跨界融合的概念，與金融、地產(chǎn)、物流等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨界融合。
三、新零售趨勢
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，特別是新技術(shù)的應(yīng)用，零售行業(yè)進入全新的變革階段。傳統(tǒng)零售行業(yè)的競爭模式已發(fā)生深刻變化，由產(chǎn)品為中心已經(jīng)不能滿足日益增長的消費需求。消費需求的改變必須依靠新技術(shù)和新思維的支持。
四、新零售的核心邏輯總結(jié)
新零售本質(zhì)上是零售企業(yè)對自身原有零售業(yè)務(wù)升級的結(jié)果，它從根本上改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈和渠道模式，提高了消費者的體驗和效率。從市場需求上看，人們消費觀念發(fā)生了變化，不再滿足于簡單的物質(zhì)需求，而是對精神生活提出了更高要求。因此我們看到人們越來越傾向于在線上購買產(chǎn)品和服務(wù)。從消費者需求上看，消費者追求的是生活品質(zhì)和便捷，而不僅僅是物美價廉。因此線上與線下融合也成為必然。
五、新零售業(yè)態(tài)及發(fā)展趨勢概述及其影響
自2017年以來，新零售以其巨大的發(fā)展?jié)摿?，在各大行業(yè)中均掀起了一輪新的發(fā)展浪潮。從傳統(tǒng)零售行業(yè)轉(zhuǎn)型而來的新希望集團、新華都、萬達百貨等傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭，相繼布局消費電商板塊，以“無界銷售”和“社群模式”為核心不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，拓展新模式、探索新發(fā)展。2018年1月19日，在第六屆中國零售大會上阿里巴巴集團董事局主席馬云再次表示“互聯(lián)網(wǎng)+零售”可能是未來五年十年的最大風(fēng)口。馬云強調(diào)了智慧零售產(chǎn)業(yè)的變革和意義，認(rèn)為如果沒有智慧零售，傳統(tǒng)零售企業(yè)只會被顛覆。阿里還宣布要將阿里巴巴全球最大的線下實體店阿里之家開到中國最大城市北京。這些動作表明了在新一輪科技革命中，“互聯(lián)網(wǎng)+”對世界經(jīng)濟產(chǎn)生的巨大影響已逐漸開始影響到各行各業(yè)。
六、未來十年行業(yè)方向展望
隨著社會的發(fā)展，社會需求的變化以及人們的生活水平越來越高，社會對商品和服務(wù)的需求也越來越高。社會經(jīng)濟高速增長階段已經(jīng)過去，傳統(tǒng)模式下人們的消費需求已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，如何把需求和供給相結(jié)合更好地滿足人們需求，已成為業(yè)界關(guān)心的問題。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達應(yīng)用、大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動的新技術(shù)革命面前，未來零售將以智慧體驗為中心、產(chǎn)品運營智能化為主線進行重構(gòu)和創(chuàng)新，最終形成線上線下一體化的全渠道購物體驗。
七、相關(guān)的企業(yè)：
新零售的提出可以說是伴隨著電商的興起而產(chǎn)生的，是電商推動下的購物模式升級。其不僅是滿足消費者生活需求的一種手段，更是當(dāng)下新消費時代下眾多企業(yè)布局中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。隨著我國改革開放不斷深入、消費者生活水平不斷提高，其對于生活用品的需求也在不斷升級，為了適應(yīng)消費升級背景下廣大消費者生活水平不斷提高的需求，各大電商巨頭也開始將自己轉(zhuǎn)型為以線下為中心的大型綜合商超，從而形成了現(xiàn)在的新消費格局。
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