拼多多是一款專(zhuān)注于電商領(lǐng)域的社交平臺(tái),主要做拼團(tuán)等模式。現(xiàn)在平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展成了一個(gè)線(xiàn)上購(gòu)物的電商網(wǎng)站,它就是拼多多。眾所周知拼團(tuán)作為一個(gè)購(gòu)物的小游戲已經(jīng)被眾多消費(fèi)者認(rèn)可和接受,在一些拼多多商家中很多商家都會(huì)有這個(gè)情況。尤其是一些大型的購(gòu)物網(wǎng)站,都會(huì)把他們的用戶(hù)當(dāng)作一種資源和消費(fèi)者之間保持著一定的關(guān)系這也是為什么我們今天分享拼團(tuán)玩法和一些技巧就是想讓拼多多用戶(hù)快速增長(zhǎng)。因?yàn)樗麄冇邢M(fèi)價(jià)值,消費(fèi)水平也不高。在不斷流失這部分消費(fèi)者。但是我們可以把這部分沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力的老用戶(hù)轉(zhuǎn)換成新用戶(hù),這樣可以使平臺(tái)擁有更多利潤(rùn),擴(kuò)大品牌知名度。但是呢想要做到這些并不現(xiàn)實(shí)并且很難獲得成功,畢竟老客戶(hù)也想要再重新購(gòu)買(mǎi)一個(gè)新客戶(hù)。
一、老用戶(hù)轉(zhuǎn)化
首先要了解用戶(hù)為什么會(huì)選擇進(jìn)入拼多多平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)來(lái)講,想要成功運(yùn)營(yíng)好拼多多這個(gè)平臺(tái),一定要給客戶(hù)帶來(lái)一定的價(jià)值,否則用戶(hù)就會(huì)流失。所以我們可以分析一下用戶(hù)為什么會(huì)選擇在拼多多平臺(tái)下單。這部分用戶(hù)主要有兩種情況。一種是他覺(jué)得平臺(tái)在他心中留下了很好的印象且在之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)它的商品,這些用戶(hù)就已經(jīng)成為了平臺(tái)的老用戶(hù)了。還有一種情況是他對(duì)平臺(tái)忠誠(chéng)度比較高并且愿意為平臺(tái)付出。第二種就是自己有意向去繼續(xù)進(jìn)行交易并且也能夠滿(mǎn)足平臺(tái)的利益。當(dāng)然有很多朋友也會(huì)有疑問(wèn)為什么現(xiàn)在不直接讓客戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)呢?
二、老用戶(hù)轉(zhuǎn)化不成功的原因
第一:用戶(hù)轉(zhuǎn)化失敗的原因:首先我們要清楚一個(gè)平臺(tái)從一開(kāi)始就是一個(gè)有目標(biāo)有方向的平臺(tái),我們要先弄清楚,老用戶(hù)為什么轉(zhuǎn)化失?。繛槭裁崔D(zhuǎn)化失?。渴紫任覀円鞔_目標(biāo)的含義是什么?其次我們要搞清楚什么是老用戶(hù)轉(zhuǎn)化失敗可能存在兩個(gè)方面的原因:1、老用戶(hù)年齡大:老用戶(hù)由于年齡大了導(dǎo)致他們消費(fèi)能力比較低。2、老用戶(hù)轉(zhuǎn)化次數(shù)少主要是因?yàn)槠炊喽嘧龅眠€不夠系統(tǒng)專(zhuān)業(yè);如果想要獲得成功必須做到全面和系統(tǒng)的管理;還有可能就是我們的新用戶(hù)轉(zhuǎn)化成功并不代表我們就有更多流量。
三、怎么實(shí)現(xiàn)老用戶(hù)變新用戶(hù)
1.老用戶(hù)增加方式:通過(guò)活動(dòng)贈(zèng)送禮品或優(yōu)惠券來(lái)增加他們的粘性,從而增加他對(duì)你的信任度。
2.活躍度增強(qiáng)方式:提高他們的活躍度,然后對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)回訪(fǎng),這樣做最主要是幫助你的店鋪提升知名度,吸引更多新客戶(hù),并且通過(guò)這種用戶(hù)轉(zhuǎn)化能夠帶來(lái)有效收入。
3.老用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)提升:因?yàn)槔峡蛻?hù)可以直接購(gòu)買(mǎi)我們的商品,這是一種雙贏。而且在操作過(guò)程中,你可以使用積分兌換商品,還能幫他購(gòu)物提供很多優(yōu)惠措施。
4.活躍度提高方式:通過(guò)提升老用戶(hù)進(jìn)行二次消費(fèi)。
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