這兩年拼多多的發(fā)展勢頭非常好，大量商家的數(shù)量也在明顯增加，然而商家之間的競爭也逐漸激烈起來。那么對(duì)于商家而言在這樣的市場競爭之下，時(shí)間一長就可能出現(xiàn)各種低價(jià)亂價(jià)行為。

  那么如果品牌廠商處于控價(jià)的目的投訴拼多多商家，平臺(tái)會(huì)怎樣處理呢?我們在拼多多進(jìn)行維權(quán)投訴有哪些難點(diǎn)?

  一、在拼多多投訴成功商家一樣會(huì)面臨處罰通常情況下，拼多多處理被投訴商家的手段，是要根據(jù)商家被投訴的理由、情節(jié)輕重程度、以及投訴者提供的證據(jù)是否充分完整等幾個(gè)因素共同決定的，具體如下：1、假貨及嚴(yán)重質(zhì)量問題的產(chǎn)品會(huì)被平臺(tái)下架，同時(shí)平臺(tái)會(huì)控制該這個(gè)店鋪的資金提現(xiàn)。

  2、扣除商戶的保證金及賠付給買家賠，用于對(duì)假貨訂單買家進(jìn)行資金補(bǔ)償賠付。

  3、平臺(tái)可以根據(jù)違規(guī)程度，有權(quán)下架售假店鋪的全部商品，不能再進(jìn)行更新。

  4、根據(jù)違規(guī)程度以及賣家銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)終止與該賣家合作。

  5、若涉及刑事責(zé)任的商家，平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。

  從上面可以看出，我們在拼多多投訴商家后，商家一樣會(huì)受到處罰，比較輕的是會(huì)扣錢，在投訴解決前商家是拿不到錢的;嚴(yán)重的話會(huì)損害商家的聲譽(yù)，而在投訴積累到一定程度后，商家可能會(huì)面臨店鋪被關(guān)閉的可能。

  二、在拼多多做維權(quán)控價(jià)需要專業(yè)的方式方法雖然看起來處罰理由和手段都很全面，但實(shí)際上通過向拼多多平臺(tái)發(fā)起投訴的方法來做控價(jià)幾乎是行不通的，因?yàn)槠炊喽嚯m然也開通了維權(quán)平臺(tái)，但相比阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)還是有比較大的差距，很多方面并不完善和健全。而且如果是品牌廠商針對(duì)維權(quán)控價(jià)發(fā)起的投訴，那么拼多多的后臺(tái)是會(huì)對(duì)投訴賬號(hào)進(jìn)行識(shí)別的，一旦品牌廠商的身份被確認(rèn)那么根據(jù)拼多多的偏向性政策來看，結(jié)果大抵上可想而知。

  因此，品牌商在拼多多想要在做維權(quán)控價(jià)，必須使用專業(yè)的方法進(jìn)行。如果廠商覺得在拼多多控價(jià)確實(shí)有困難，可以嘗試采取以下措施：1、應(yīng)用專業(yè)的采集軟件搜索產(chǎn)品的全網(wǎng)數(shù)據(jù)，一定要盡量搜集全面;然后針對(duì)數(shù)據(jù)做清洗，最好請專業(yè)機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估和篩選。

  2、根據(jù)篩選出的白名單及價(jià)格表，利用專業(yè)軟件高頻次地監(jiān)測線上鏈接價(jià)格，并排查出低價(jià)鏈接和違規(guī)店鋪的明細(xì)。

  3、將監(jiān)測信息整理歸檔，交由維權(quán)控價(jià)處理人員。

  4、維權(quán)控價(jià)操作人員根據(jù)先通知、不聽再投訴的方式處理違規(guī)的低價(jià)鏈接以及店鋪。

  5、做好長期監(jiān)控措施，對(duì)新出現(xiàn)的低價(jià)鏈接和店鋪要做到及時(shí)反應(yīng)，達(dá)到穩(wěn)定線上價(jià)格的目的。

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