一位退役戰(zhàn)友希望我們把他的遭遇向大家反映：疫情當(dāng)前，實(shí)體店生意慘淡，網(wǎng)店的店主們 日子也非常不好過(guò)。受疫情影響，不少地區(qū)是貨進(jìn)不來(lái)，或者發(fā)不出去。

　　照理 ，像拼多多這樣的網(wǎng)上商品交易大平臺(tái)，應(yīng)該體諒眾多商家，特別是小商家的疾苦，對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)做相應(yīng)的減免，哪怕是做做樣子。

　　恰恰相反，他們罔顧疫情實(shí)際情況， 對(duì)因?yàn)橐咔樵虬l(fā)不了貨的商家，立延遲發(fā)貨，缺貨名目罰款。

　　這位退役戰(zhàn)友說(shuō)，平時(shí)，拼多多類似罰款比較多，疫情前一段收斂了很多，現(xiàn)在又開(kāi)始了。目前，還有一些地區(qū)，因?yàn)橐咔榈脑?，貨發(fā)不出去，但自已經(jīng)收到拼多多一個(gè)缺貨預(yù)警通知和一個(gè)延遲發(fā)貨罰款3元的通知。實(shí)際上這兩個(gè)單子都是快遞公司無(wú)法送達(dá)的疫情地區(qū)。

　　過(guò)去，在沒(méi)有疫情的時(shí)候，拼多多以各種明目對(duì)商家罰款是比較狠的。拼多多的商家，有幾個(gè)沒(méi)有被拼多多罰過(guò)款？

　　這位戰(zhàn)友給了我們一個(gè)數(shù)據(jù)令人吃驚！

　　按網(wǎng)上信息，拼多多目前大約有800萬(wàn)商戶入駐，如果每位商戶被罰款過(guò)10元，這個(gè)罰款金額就是8000萬(wàn)人民幣，如果每位商戶被罰款過(guò)100元，這個(gè)罰款金額就是8億人民幣。如果每位商戶被罰款過(guò)1000元，這個(gè)罰款金額就是80億人民幣。

　　但至少每位商戶是給拼多多交了1000元保證金的，這個(gè)約80億的商戶保證金是實(shí)實(shí)在在的存在拼多多的賬面上的。

　　筆者不認(rèn)為拼多多能罰其商家80億人民幣，但理解推算這個(gè)數(shù)據(jù)的拼多多商家們的訴苦之心情。

　　筆者認(rèn)為拼多多應(yīng)該每季度通報(bào)處罰其商家的罰款金額總計(jì)，并說(shuō)明資金去處。畢竟處罰是一種手段，而不是目的。正如他發(fā)布的每一期季報(bào)一樣。

　　3月21日，拼多多發(fā)布了2021年四季度及全年度財(cái)報(bào)。截至2021年底，拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)8.687億，同比增長(zhǎng)10%，單季新增約140萬(wàn)。四季度，拼多多APP平均月活躍用戶數(shù)為7.334億，同比增長(zhǎng)2%。2021年全年，拼多多年成交額（GMV）為24410億元，同比增長(zhǎng)46%。營(yíng)收方面，拼多多本季度營(yíng)收272.309億元，同比增長(zhǎng)3%。全年?duì)I收為939.499億元。

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