最近看到一個(gè)熱度很高的問題：代運(yùn)營(yíng)公司的運(yùn)營(yíng)都是什么水平？

　　都很水吧? 都是割韭菜的？很多電商老板都踩過代運(yùn)營(yíng)的坑，但這就意味著所有代運(yùn)營(yíng)公司的水平都很差勁？其實(shí)這是以偏概全的說法。不可否認(rèn)，市面上的確有些打著專業(yè)代運(yùn)營(yíng)的幌子，專門割電商小白韭菜的忽悠型代運(yùn)營(yíng)公司，但是也不能全盤否定這個(gè)行業(yè)存在的翹楚。

　　其實(shí)他是否能騙到你，很關(guān)鍵的點(diǎn)在于你是否容易上鉤。代運(yùn)營(yíng)確實(shí)都很精明，靠譜的代運(yùn)營(yíng)精明在技術(shù)服務(wù)與成本的預(yù)估；而忽悠型代運(yùn)營(yíng)精明在穩(wěn)穩(wěn)抓住了商家的心理特點(diǎn)。那商家是否就注定被他們吃掉呢？答案是否定的。今天我們就從專業(yè)角度來辨別好壞代運(yùn)營(yíng)。

　　說到專業(yè)，首先是技術(shù)專業(yè)，但還有更多的是服務(wù)專業(yè)，也就是能力是否匹配得上商家所需？服務(wù)過程所需資源是否能一步整合到位？對(duì)于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)持什么樣的態(tài)度？本身是否具有嚴(yán)格的考核機(jī)制檢驗(yàn)服務(wù)的合格性？這四個(gè)方面也能反應(yīng)出一家代運(yùn)營(yíng)是否靠譜。

　　一、好的代運(yùn)營(yíng)六大必備能力。

　　一些忽悠型的代運(yùn)營(yíng)并不會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)過程做一個(gè)技能的劃分，怎樣的店鋪都同一種手法一鍋端，但實(shí)際上一家靠譜的代運(yùn)營(yíng)他是非常運(yùn)營(yíng)過程中這些能力的運(yùn)用與深化的，包括以下：

　　1、具有很強(qiáng)的定位策略能力、產(chǎn)品開發(fā)的思維，精準(zhǔn)人群店鋪推廣的經(jīng)驗(yàn)。

　　2、流量獲取能力，好的代運(yùn)營(yíng)對(duì)應(yīng)的技術(shù)員, 都有直通車推廣證書、鉆展推廣證書和超級(jí)推薦的證書。

　　3、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化能力，這點(diǎn)主要考核的是這家公司的運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)的配合度，好的服務(wù)商會(huì)招聘具有一定運(yùn)營(yíng)思維的美工，清楚運(yùn)營(yíng)所需的圖片和詳情，這樣合作起來更高效，而且公司也有對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，去考核這兩個(gè)人。

　　4、客戶維護(hù)能力這塊，好的代運(yùn)營(yíng)一定是私域流量運(yùn)營(yíng)的高手，店鋪推廣，營(yíng)銷策劃這塊，維護(hù)老客戶，都有針對(duì)性地研究。

　　5、數(shù)據(jù)分析能力，這是最重要的，因?yàn)橐粋€(gè)店鋪要做起來，最需要的是先發(fā)現(xiàn)問題，才能真正解決問題，出色運(yùn)營(yíng)都是具備店鋪數(shù)據(jù)分析的能力，有考取生意參謀證書，通過大數(shù)據(jù)去分析的，這樣更清楚地知道,一個(gè)店鋪的問題，到底出在哪里；

　　6、技能提升，為適應(yīng)電商發(fā)展的變幻莫測(cè)，好的代運(yùn)營(yíng)都會(huì)設(shè)置一個(gè)資深運(yùn)營(yíng)選拔制度， 對(duì)此實(shí)行每個(gè)季度、每月、每周、每日制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)目標(biāo)與方案，以研討交流、實(shí)際操作為主要形式，進(jìn)行深入地總結(jié)學(xué)習(xí)，針對(duì)性提升電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)與技能,還有思維上的提升。

　　因?yàn)殡娚踢\(yùn)營(yíng)，不能一直停留在現(xiàn)有做店鋪的思維，須要順應(yīng)潮流趨勢(shì)去做電商。

　　二、好的代運(yùn)營(yíng)也是資源整合的高手

　　一家正規(guī)靠譜的代運(yùn)營(yíng)絕對(duì)不是僅限于技術(shù)層面，因?yàn)楦鼜?qiáng)大應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)層面，而一個(gè)出色的運(yùn)營(yíng)必定是會(huì)整合各種資源來使達(dá)到店鋪?zhàn)罴褷顟B(tài)的。

　　那么一家好的代運(yùn)營(yíng)除了有過硬的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該有這些方面的資源：直播、貨源渠道、信息渠道、類目用戶數(shù)據(jù)庫、精刷、淘客、30W+私域魚塘、活動(dòng)審批、評(píng)價(jià)處理、更改銷量等資源。通過資源的整合，能夠讓商家以更低的成本和更大的機(jī)會(huì)去運(yùn)營(yíng)好一家店鋪。

　　這樣一來電商老板所需要的承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也大大降低了，店鋪發(fā)展階段也會(huì)少走很多彎路。

　　三、好的代運(yùn)營(yíng)注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)與客戶

　　一家正規(guī)靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司更看重對(duì)資源、學(xué)習(xí)這一塊，因?yàn)樗麄儽旧砜赡芤髨?zhí)行力非常高，學(xué)習(xí)欲望非常強(qiáng)，尤其是對(duì)未來趨勢(shì)的把控度，都要做得非常好，這樣才有底氣服務(wù)好商家，而且每個(gè)板塊有專門的體系去培養(yǎng)每個(gè)人的能力，幫電商老板學(xué)到更多經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到更多規(guī)則趨勢(shì)，和整合資源的能力，打開做電商的思維格局，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的更新迭代速度太快了，電商環(huán)境日新月異，電商老板們?cè)谧龊米约浩髽I(yè)的同時(shí)，必須要不斷給自己充電，懂得擴(kuò)大自己的圈子，不斷開闊思維，不斷整合資源，這樣才能緊跟電商趨勢(shì)，不被時(shí)代拋棄。

　　四，好的代運(yùn)營(yíng)更注重服務(wù)質(zhì)量評(píng)分

　　一些忽悠型的代運(yùn)營(yíng)根本就不會(huì)考慮這些因素，因?yàn)樗麄儽旧砭褪峭ㄟ^一些不正當(dāng)手段割韭菜的，割完一波又一波。但好的代運(yùn)營(yíng)就不是這樣了，一般正規(guī)靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司是具有嚴(yán)格的考核制度。這不僅體現(xiàn)該公司實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)，更關(guān)系到這家公司是否真心把店鋪?zhàn)龊谩?/p>

　　如果有內(nèi)部考核機(jī)制，那么對(duì)應(yīng)的店鋪運(yùn)營(yíng)效果就有保障，一些好的代運(yùn)營(yíng)公司，有專門的質(zhì)檢部門，嚴(yán)格實(shí)行指標(biāo)考核制度，檢查每天的工作內(nèi)容，包括店鋪成長(zhǎng)情況、與客戶的溝通情況，確保合作后的服務(wù)質(zhì)量滿意度。

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