淘寶搜索引擎工作的第一步其實(shí)是“猜”。不管是關(guān)鍵詞搜索，還是類目搜索，還是其他的，淘寶搜索引擎工作的第一步是“猜”買(mǎi)家到底想要的是什么，然后把猜出來(lái)的結(jié)果提取并推薦出來(lái)。

　　比如，用戶在輸入“貓”的時(shí)候，基于大數(shù)據(jù)，人們點(diǎn)得最多的品類，搜索引擎會(huì)“猜”你想要的找的是貓糧，也可能養(yǎng)貓用的工具等等。

　　而不是我們家里養(yǎng)的寵物貓咪，那么它提取并且推薦給你的也都是養(yǎng)貓要用的產(chǎn)品，搜出來(lái)的店鋪也都是寵物用品類的店鋪。

　　淘寶搜索引擎這個(gè)猜的過(guò)程分為三個(gè)階段：

　　第一階段：匹配詞

　　淘寶“猜”的依據(jù)是什么呢?淘寶其實(shí)不是瞎“猜”的，它的搜索系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶的關(guān)鍵詞搜索行為進(jìn)行積累，并進(jìn)行概率統(tǒng)計(jì)，可能是最近30天的，也可能是最近一年的。

　　比如，淘寶的搜索系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶搜索“蘋(píng)果”這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行概率統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)在最近一年幾乎所有用戶搜索“蘋(píng)果”的時(shí)候，點(diǎn)擊的都是“蘋(píng)果”的這款手機(jī)，而不是我們吃的那種水果。

　　這樣，再有用戶搜索“蘋(píng)果”時(shí)，淘寶的搜索系統(tǒng)會(huì)猜這個(gè)用戶也想要一個(gè)“蘋(píng)果”手機(jī)，從而把蘋(píng)果手機(jī)推薦給用戶，而不是推薦我們吃的蘋(píng)果水果。

　　第二階段：分配類目

　　接下來(lái)，淘寶會(huì)對(duì)提取出來(lái)的商品進(jìn)行類目的匹配。比如搜索“蘋(píng)果”的時(shí)候，有“手機(jī)”，“生鮮”等類目：

　　第三階段：個(gè)性化搜索

　　淘寶所追求的個(gè)性化搜索就是根據(jù)買(mǎi)家上網(wǎng)時(shí)所留下的痕跡（比如：曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)什么樣的寶貝，曾經(jīng)把哪些商品放入了購(gòu)物車(chē)，收藏過(guò)什么樣的寶貝或者店鋪等等），去判斷用戶的本次搜索會(huì)傾向于要什么樣的寶貝。

　　個(gè)性化搜索目前從價(jià)格、性別、品牌、愛(ài)好、地域等方面來(lái)看，很多的排序已經(jīng)取得了不錯(cuò)的效果。

　　對(duì)買(mǎi)家而言，淘寶的個(gè)性化搜索可以讓其更高效地找到自己需要的商品；對(duì)于賣(mài)家而言，也不再需要花太多的精力來(lái)做搜索本身的優(yōu)化，更多的注意力應(yīng)該放在用戶身上，放在產(chǎn)品身上。

　　搜索排序

　　淘寶的搜索引擎通過(guò)“猜”的方式將它認(rèn)為可能是用戶需要的商品提取并推薦出來(lái)后，就要對(duì)這些寶貝進(jìn)行排序。

　　搜索引擎要告訴你，這些寶貝中誰(shuí)好誰(shuí)不好。這就需要它進(jìn)行一番計(jì)算，也就是我們常說(shuō)的淘寶搜索引擎的“算法”。

　　當(dāng)然，我們是不可能知道淘寶搜索引擎的具體算法的，就像你肯定不知道百度的算法，不知道谷歌的排名規(guī)則是一樣的。

　　這個(gè)算法一定會(huì)作為高度商業(yè)機(jī)密，只有少數(shù)人掌握的。這樣做是為了最大的公平。

　　如果算法公開(kāi)，那么就會(huì)有很多人把優(yōu)化工作的重心放在去迎合搜索引擎算法上，而不是去認(rèn)真的去提高用戶體驗(yàn)，去優(yōu)化自己的產(chǎn)品服務(wù)。

　　雖然不知道淘寶搜索引擎的具體算法，但是在淘寶搜索的官方幫派中，我們還是可以去分析一下它排序的計(jì)算方式。

　　淘寶搜索引擎排序的主要計(jì)算方式

　　考量店鋪的靜態(tài)分部分：

　　這部分的分值是考量店鋪的。用淘寶的江湖文化來(lái)比喻，我們可以把這部分分值看成是內(nèi)功的高低，是習(xí)武者的底子。

　　如果有兩個(gè)武功招式基礎(chǔ)都一樣的人，同時(shí)開(kāi)始練武，再不考慮勤奮度等因素的情況下，內(nèi)功底子好的人一定比內(nèi)功底子差的人練得好。這部分靜態(tài)分可以分為兩種：

　　第一種：店鋪模型部分

　　這部分主要是考量店鋪的整體情況是不是健康的，是不是正常的，這是最基礎(chǔ)的因素。

　　包括店鋪的好評(píng)率(目前，好評(píng)率已經(jīng)不影響搜索排序了)、是否被處罰、是否被舉報(bào)、是否被投訴、店鋪裝修的基本情況等等。

　　第二種：產(chǎn)品模型部分

　　1層：相關(guān)性篩選（類目-屬性-標(biāo)題-店鋪）

　　2層：違規(guī)過(guò)濾

　　3層：優(yōu)質(zhì)店鋪篩選

　　4層：下架時(shí)間篩選（越靠近下架時(shí)間排名越靠前）

　　5層：個(gè)性化定向篩選（千人千面）

　　6層：優(yōu)質(zhì)寶貝篩選（銷量，收藏加購(gòu)量，點(diǎn)擊率，跳失率，DSR評(píng)分，回購(gòu)率）這個(gè)占的模型權(quán)重最大也最細(xì)，其它幾層意思大家店鋪出入都差不多。

　　所以， 想要你的寶貝頂上排名，有競(jìng)爭(zhēng)力，毫無(wú)疑問(wèn)就是要（銷量，收藏加購(gòu)量，點(diǎn)擊率，跳失率，DSR評(píng)分，回購(gòu)率）這些指標(biāo)高，當(dāng)然跳失率是越低越好，運(yùn)營(yíng)主要維護(hù)的就是這些指標(biāo)。

　　通過(guò)關(guān)鍵詞激發(fā)搜索流量原理：

　　做搜索權(quán)重標(biāo)題是基礎(chǔ)。我們的流量在標(biāo)題里而言，有2個(gè)組成部分：第一個(gè)組成部分就是詞根（大詞的詞組）；第二個(gè)組成部分是詞根帶來(lái)的碎片化的拓展關(guān)鍵詞。

　　我的流量組成部分是50%的大詞，50%的碎片化支點(diǎn)流量，一定會(huì)比90%的大詞流量的店鋪更穩(wěn)健。

　　大詞誰(shuí)都會(huì)看，往往只有少部分人注意到了支點(diǎn)流量。

　　支點(diǎn)流量競(jìng)爭(zhēng)小，只要你對(duì)數(shù)據(jù)敏感，找到可以獲取支點(diǎn)流量的碎片化關(guān)鍵詞，通過(guò)運(yùn)營(yíng)技術(shù)獲取這部分流量，相對(duì)大詞競(jìng)爭(zhēng)要小很多。

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