現(xiàn)在的淘寶店越來(lái)越多了，隨之競(jìng)爭(zhēng)也特別激烈。有競(jìng)爭(zhēng)力肯定就有淘汰，這是所有行業(yè)的規(guī)則。

　　很多店家在電商的競(jìng)爭(zhēng)中可謂絞盡腦汁，為了排名開始虛假交易已經(jīng)司空見慣了！

　　既然有虛假交易，那么平臺(tái)肯定也會(huì)有相應(yīng)的處罰，不然平臺(tái)早就垮了。

　　虛假發(fā)貨的處罰

　　虛假發(fā)貨在淘寶商城中是違規(guī)的行為，一旦被發(fā)現(xiàn)了，賣家們會(huì)面臨相應(yīng)的處罰，具體的處罰規(guī)則如下：

　　1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個(gè)事情，在淘寶買家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，買家們是可以去撤銷的，這樣的情況下賣家是不會(huì)扣分的。

　　2、如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買家無(wú)法收到寶貝的情況，且同時(shí)支付寶擔(dān)保的錢已經(jīng)到了賣家的賬戶，這樣的情況就會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。這個(gè)時(shí)候如果買家們進(jìn)行了投訴，并申請(qǐng)退款了的話，會(huì)根據(jù)退款的情況來(lái)決定。

　　3、買家們?nèi)绻呀?jīng)下單了，且交易的時(shí)間快結(jié)束了，同時(shí)賣家并沒有去進(jìn)行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會(huì)做永久公示警告處理，另外該賣家店鋪的商品會(huì)受到一些限制，比如一個(gè)月限制發(fā)布商品，如果再次出現(xiàn)了這樣的情況，就會(huì)被凍結(jié)了。

　　4、支付寶已經(jīng)收到了買家們的款項(xiàng)，且賣家沒有及時(shí)的去進(jìn)行發(fā)貨，即使是事后補(bǔ)發(fā)了商品或者是確認(rèn)了退款，也會(huì)受到處罰，做公示查看1個(gè)月處理，限制十四天的發(fā)布商品權(quán)限。

　　5、如果交易的金額超過了20元，即使是沒有通過支付寶進(jìn)行交易，只要買家沒有收到商品，也會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。

　　6、此次的交易金額超過了20元，買家如果無(wú)法聯(lián)系到賣家，會(huì)做永久公示警告處理，如果該店鋪仍然有虛假發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為，那么該賣家的店鋪寶貝會(huì)被凍結(jié)。

　　7、此次的交易金額超過了20元，買家可以聯(lián)系到賣家，但是賣家并沒有提供發(fā)貨單，那么該店鋪會(huì)被永久的監(jiān)管。

　　關(guān)于虛假發(fā)貨的規(guī)則就介紹到這里了，在淘寶商城中，作為賣家，如果有這樣的行為，不被發(fā)現(xiàn)還好，一旦被發(fā)現(xiàn)了，如果在客服介入之前同意賠付的話，就沒有什么問題了。

　　淘寶店鋪被誤判虛假交易，如何破解

　　案例：一個(gè)店鋪被清洗了100個(gè)訂單，只有5個(gè)刷單的，其余都是真實(shí)單子。遇到這種情況，可能大多數(shù)賣家都會(huì)自認(rèn)倒霉了，誰(shuí)叫自己還是刷了呢?這種情況該如何處理呢？

　　解析：這樣的情況直接咨詢?cè)瓶头?，他們?huì)教你的，因?yàn)樽罱詫毜幕橄到y(tǒng)爬蟲在升級(jí)，出現(xiàn)的誤判或者是誤操作，每年的嚴(yán)打期間都會(huì)出現(xiàn)這種問題，是正常情況，所以大家不要緊張，平常心對(duì)待。

　　注意三點(diǎn)：

　　1、如果這個(gè)寶貝你真的刷過單，那就馬上停止刷單，然后加大這個(gè)寶貝的直通車投入，提高真實(shí)成交;這個(gè)時(shí)刻一定要舍得在直通車、鉆展上的投入，是值得的;

　　2、切忌在此段時(shí)間不要修改寶貝，無(wú)論是關(guān)鍵詞，屬性，寶貝詳情，什么都不要?jiǎng)?，讓它安安靜靜的接受爬蟲的考驗(yàn);因?yàn)槟阋坏┬薷牧藢氊?，系統(tǒng)會(huì)就會(huì)重新收錄，這個(gè)時(shí)候很容易抓到你之前的操作；

　　3、一定一定不要對(duì)這個(gè)寶貝進(jìn)行價(jià)格修改，特別是拍下后進(jìn)行改價(jià)，經(jīng)驗(yàn)之談，寧愿少成交，也不要拍下進(jìn)行改價(jià)，或者私下返現(xiàn)也行;注意以上三點(diǎn)，基本上可以90%的平安度過。

　　淘寶虛假交易扣分標(biāo)準(zhǔn)

　　淘寶售假扣分、一般違規(guī)，嚴(yán)重違規(guī)扣分會(huì)影響活動(dòng)報(bào)名嗎?淘寶集市所有發(fā)布的營(yíng)銷活動(dòng)(包括聚劃算)招商要求，必須符合或者高于以下標(biāo)準(zhǔn)，低于以下標(biāo)準(zhǔn)的賣家將不得參加任何營(yíng)銷活動(dòng)。

　　1、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6(開店不足半年的自開店之日起算);

　　2、除虛假交易外，《淘寶規(guī)則》規(guī)定的一般違規(guī)行為扣分滿12分或12分的倍數(shù)之日起限制參加所有營(yíng)銷活動(dòng)90天。因虛假交易被違規(guī)扣分達(dá)48分及以上的賣家及商品，永久限制參加營(yíng)銷活動(dòng);其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣家及商品，限制參加營(yíng)銷活動(dòng)90天;

　　3、近一個(gè)月人工介入退款成功筆數(shù)占店鋪交易筆數(shù)不得超過0.1%，或筆數(shù)不得超過6筆(數(shù)碼類賣家不得超過4筆)。

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