一個(gè)好產(chǎn)品 為什么別人可以推銷出去你卻不行呢？

　　有沒(méi)有想過(guò)為什么呢？

　　有沒(méi)有好好反思？

　　有沒(méi)有好好思考呢？

　　如果產(chǎn)品真的沒(méi)有問(wèn)題 那你要好好想想是不是推廣沒(méi)有做好？看到這里你可能要問(wèn)了 怎么才能做好推廣？

　　所謂推廣營(yíng)銷（先有流量人氣，才能做營(yíng)銷）

　　產(chǎn)品再好，店鋪裝修的再漂亮。可是沒(méi)有人知道你，那也是白干！推廣營(yíng)銷是網(wǎng)店最重要的，但同時(shí)也人才奇缺的地方。相信我們廣大賣家一定深有體會(huì)吧！

　　那么我們的推廣到底應(yīng)該怎么做呢？怎么做才算是有效呢？靠炒作？這個(gè)的成功率可能有幾十萬(wàn)分之一吧，而且炒作后的副作用也是不少的，一般人是玩不起的?？客队矎V告？這個(gè)貌似也不太現(xiàn)實(shí)吧！至于營(yíng)銷，沒(méi)有推廣那來(lái)的營(yíng)銷??？做淘寶也不是那么容易的。

　　給大家分享一句很精典的話：其實(shí)在淘寶做營(yíng)銷，其難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)任何一家媒體，部門多、規(guī)矩多、產(chǎn)品多、變數(shù)多。有做品牌的，也有做銷量的；有產(chǎn)品的，也有工具的；有收費(fèi)的，也有免費(fèi)的；有人肉的，也有自助的；！需要打起十二分精神，隨時(shí)保持高度的警惕和敏銳的嗅覺(jué)，否則一步跟不上，步步跟不上。結(jié)論：目前無(wú)解，全靠人堆?！焙x自解！

　　分享三點(diǎn)營(yíng)銷推廣的方法：

　　(1)推廣要有人有流量的地方去銷售，不是等待。有能力最好是實(shí)行全網(wǎng)銷售，這樣才能讓價(jià)值達(dá)到最大化，成本變底！

　　(2)全程管理。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是讓所有的平臺(tái)都有我們。那樣品牌自不然就能出來(lái)了！

　　(3)制定全網(wǎng)全程的商務(wù)策略！

　　以上三條我想可能有些人是看不懂的，太全面了，對(duì)我們些中小賣家來(lái)說(shuō)也有些不太實(shí)際。你懂了最好，不懂也沒(méi)關(guān)系，現(xiàn)在我就說(shuō)說(shuō)身邊的一些推廣營(yíng)銷手法吧！大都是免費(fèi)的！只要你愿意付出，就一定有收獲的，但如果你不付出，是一定沒(méi)有收獲的。推廣不是等待！我們必須要主動(dòng)出擊！

　　淘寶站內(nèi)的免費(fèi)推廣：

　　（1）淘寶論壇回帖、發(fā)貼

　　回帖方法大家都知道的回精貼，一定要速度，但也要認(rèn)真。如果你沒(méi)有搶到前排，那你就認(rèn)認(rèn)真真的回貼吧。說(shuō)不定成精彩回了呢？那就賺大了。建議大家多去“經(jīng)驗(yàn)暢談居”“淘寶雜談”“ 曉涵搜店”等一些熱門版塊的申精通道里回。關(guān)于論壇發(fā)貼的話，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。關(guān)鍵看自己的文筆了，只要多練多看人家寫的精貼就能成功，熟能生巧嘛！堅(jiān)持才是硬道理！

　?。?）幫派發(fā)貼、回帖

　　幫派發(fā)貼回貼方法和論壇差不多了。如果能寫貼最好，不能的話，那就將誰(shuí)的精華貼改一下，發(fā)到一些相關(guān)的人氣高的幫派里吧。說(shuō)不定還能加精呢。有一次我就這樣成功過(guò)，為我店鋪帶來(lái)了不少流量哦。還在成天往幫派里貼廣告的朋友們可以去試一下哦。

　?。?）淘寶論壇尾部自助廣告

　　這個(gè)大家也都知道在那里吧。論壇首頁(yè)底部那里，有個(gè)“自助廣告”，這個(gè)只要100銀元就能搶到的，可以說(shuō)是完全免費(fèi)的。不過(guò)由于搶的人太多了，大家可要多去練練，每天十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶。大家可以先按照自助廣告的要求，把文字都打好放到記事本里，圖片都做好。到十二點(diǎn)時(shí)就開(kāi)始下手，這樣一次不行，多來(lái)幾次可能就能搶到了哦。

　　(4) 淘吧發(fā)貼、回帖或發(fā)、回求購(gòu)貼

　　淘吧發(fā)貼回貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通，相信你能明白的！這里我重要說(shuō)明一下，回求購(gòu)貼很有效哦，前些天就有一個(gè)人從那里點(diǎn)進(jìn)來(lái)的。

　　(5) 淘打聽(tīng)提問(wèn)、回答

　　淘寶打聽(tīng)也是一個(gè)免費(fèi)的，又非常精確的廣告宣傳地方哦。淘寶每天都有很多新手買家進(jìn)來(lái)買東西，然后遇到有疑問(wèn)就會(huì)去打聽(tīng)里問(wèn)。如果你去細(xì)說(shuō)的回答了他，在順便做一下廣告，但廣告不能太硬了，他很有可能就會(huì)“上當(dāng)”哦。如果你找不到相關(guān)的問(wèn)題，那你不會(huì)自己提嗎？自己模擬買家用戶行為提問(wèn)，然后用自己的小號(hào)去回，不也可以嗎？

　　(6) 旺旺消息群發(fā)

　　這個(gè)太簡(jiǎn)單了，先將旺旺里的好友分好組，什么樣的組適合什么樣的信息，要注意廣告信息如果群發(fā)被組里的朋友接收到然后舉報(bào)的話，你會(huì)受到處罰的！所以在發(fā)之前想清楚。

　　(7) 把你的淘寶店鋪優(yōu)惠信息放在旺旺快捷回復(fù)第一名

　　這個(gè)方法是很不錯(cuò)的哦，有時(shí)你不在電腦邊時(shí)，如果有買家好咨詢你，你的自己回復(fù)里將你店鋪的銷售信息回復(fù)給客戶。也許他就會(huì)被此給吸引住了哦，也不行因?yàn)槟阋粫?huì)兒沒(méi)有回他而選擇離開(kāi)。沒(méi)有設(shè)置的趕緊去設(shè)置一下吧。包給力！

　　(8) 寶貝櫥窗推薦與寶貝上下架時(shí)間合理利用

　　盡量使快下架的產(chǎn)品推薦到櫥窗里去。（建議使用工具設(shè)置后自動(dòng)完成，工具請(qǐng)自己去后臺(tái)軟件服務(wù)里找）。讓我們的櫥窗位置永不浪費(fèi)！超給力！我建議天天有東西上架，每隔30分鐘上架一部分，上架時(shí)間趕在最多人交易的時(shí)候。黃金時(shí)段(8：00-10：00 15：00—17：30 20：00—22：30) 比如上午10點(diǎn)左右和晚上9點(diǎn)半左右，這個(gè)時(shí)候是交易高峰期，這個(gè)時(shí)候上架產(chǎn)品就會(huì)靠前!

　　(9) 寶貝標(biāo)題合理添加關(guān)鍵詞

　　我們要三十個(gè)文字都要用上（找關(guān)鍵詞的方法論壇里已經(jīng)有很多說(shuō)明了，我就不說(shuō)了。建議大家盡量使用搜索量還可以的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞和高精準(zhǔn)關(guān)鍵詞）。同時(shí)寶貝詳情也要填寫正確，并且是越詳細(xì)越好哦！這個(gè)不但利于搜索，還利于接下來(lái)講的直通車的質(zhì)量得分哦。

　　(10) 多參加淘寶活動(dòng)

　　舍不得孩子，套不著狼！前期不付出一點(diǎn)是不可能的。報(bào)名方法：從后臺(tái)的——“我是賣家”——“營(yíng)銷中心”——“活動(dòng)報(bào)名”，點(diǎn)進(jìn)去后，只要符合要求的能報(bào)的都報(bào)了。另外還要隨時(shí)關(guān)注淘寶的一些論壇活動(dòng)及幫派活動(dòng)。能上的都上！

　　說(shuō)了這么多淘寶免費(fèi)的推廣方法，現(xiàn)在你可千萬(wàn)別給我說(shuō)你不會(huì)呀。

　　淘寶收費(fèi)的推廣：

　　(1) 加個(gè)消保

　　這個(gè)是開(kāi)店必須的，不僅是對(duì)買家的一個(gè)保障，而且還能在搜索上占很大優(yōu)勢(shì)。優(yōu)先排名！

　　(2) 買個(gè)旺鋪裝修好

　　這個(gè)也是開(kāi)店必須的，前期連這個(gè)小錢都舍不得，那可以關(guān)閉此頁(yè)面了。旺鋪也是在搜索上占很大優(yōu)勢(shì)的！優(yōu)先排名！

　　(3) 直接推廣

　　直通車推廣是一個(gè)很給力的推廣工具，高精度營(yíng)銷，按點(diǎn)擊收費(fèi)。賣家必不可少的營(yíng)銷利器！但不是所以有都能玩好的。

　　開(kāi)直通車的幾個(gè)注意點(diǎn) ：

　　?一個(gè)賬戶的直通車中，相同的關(guān)鍵詞，只有2個(gè)可以生效。

　　?控制平均點(diǎn)擊出價(jià)是重點(diǎn)，并非都要搶第一頁(yè)。第二頁(yè)的第二位與第三位及最下方的五個(gè)位置都很不錯(cuò)的。

　　?關(guān)鍵詞盡量多增加一些，能達(dá)到200最好。相關(guān)度得分越高，總費(fèi)用可以控制的越低，建議先可以刪除低分的關(guān)鍵詞，針對(duì)10分 9分的關(guān)鍵詞可以適當(dāng)調(diào)高出價(jià)。

　　?直通車?yán)锛拥漠a(chǎn)品。要符合有一定銷售記錄，有比較好的評(píng)價(jià)，有設(shè)置限時(shí)折扣，給客戶緊急感，這3個(gè)要求。顧客轉(zhuǎn)化率才會(huì)比較高。

　　?廣告投入的第一個(gè)節(jié)點(diǎn)是流量，第二個(gè)節(jié)點(diǎn)才是店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力，如何設(shè)置誘惑力的廣告圖片和主題，如何對(duì)流量進(jìn)行有效的引導(dǎo)和分流，這些都是廣告投放方應(yīng)該提前注意的，提升的空間也比加強(qiáng)店鋪競(jìng)爭(zhēng)力大。

　　?多參加直通車活動(dòng)。要是被選上了那流量可是飛升的。

　　(4) 淘寶客推廣

　　淘寶客是按成交計(jì)費(fèi)的，開(kāi)通的方法很簡(jiǎn)單：“我是賣家”——“營(yíng)銷中心”——“我要推廣”——“淘寶客”，然后按操作即可。

　　開(kāi)通很簡(jiǎn)單，但是在設(shè)置推廣商品時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

　　?要選店里主打產(chǎn)品。

　　?要選成交量好的產(chǎn)品。

　　?要選價(jià)格不是太高的產(chǎn)品，建議在30—100之間。

　　?傭金不要設(shè)太高，建議在15%-30%之間為好，高了淘客會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品利益很高，不好推廣;低了沒(méi)有推。

　　?前期最好是自己用小號(hào)去淘寶客上推廣成交幾筆自己的產(chǎn)品，如果你的產(chǎn)品最近30天沒(méi)有人推廣成交過(guò)，淘客們是不太可能會(huì)幫你推廣的。

　　?推廣的商品傭金設(shè)置好之后，不能放在那里，要多去相應(yīng)的論壇里發(fā)發(fā)貼，讓別人來(lái)推廣你的產(chǎn)品。

　　?最好設(shè)置一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推廣多少件獎(jiǎng)多少錢或者獎(jiǎng)多少傭金比例都可以， 這樣才能吸引到更多的淘寶客來(lái)推廣你的產(chǎn)品。

　　?據(jù)數(shù)據(jù)顯示，商城賣家的20%成交都是來(lái)自于淘寶客的?？梢?jiàn)淘寶客的作用有多大了吧！還沒(méi)有開(kāi)通的趕緊行動(dòng)啦！

　　(5) 利用限時(shí)折扣工具做秒殺

　　這個(gè)工具很便宜的，但是相當(dāng)?shù)膶?shí)用。 它不但可以做限時(shí)折扣，讓買家看到價(jià)格有一種緊迫感，促進(jìn)購(gòu)買以外，更可以當(dāng)成的免費(fèi)直通車工具來(lái)使用哦。方法就是：將寶貝編輯設(shè)置為秒殺商品，再在標(biāo)題中放入“秒殺”關(guān)鍵詞，然后利用此工具設(shè)置好限時(shí)折扣，這樣寶貝在還未開(kāi)始限時(shí)折扣之前，當(dāng)買家搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞時(shí)，就會(huì)在搜索頁(yè)面的頂部出現(xiàn)秒殺倒記時(shí)。這可是比直通車更給力的免費(fèi)工具哦。建議大家都去開(kāi)通來(lái)用用。

　　(6) 搭配套餐

　　此工具是和限時(shí)折扣、滿就送、店鋪優(yōu)惠券一起定購(gòu)的套餐服務(wù)。搭配套餐作用不錯(cuò)，他能帶動(dòng)其他產(chǎn)品的營(yíng)銷，讓一個(gè)買家買下多個(gè)產(chǎn)品。從而獲得多個(gè)好評(píng)。這可是“刷信譽(yù)”的好工具哦 。

　　(7) 滿就送

　　這也是促進(jìn)店鋪銷售的有效工具。比如說(shuō)滿100元送禮品、送店鋪優(yōu)惠券等等。相信大家也見(jiàn)了很多了。一看就懂了！

　　(8) 店鋪優(yōu)惠券

　　這個(gè)是促銷客戶二次消費(fèi)的利器哦。最好有時(shí)間限制，這樣更能給買家一種急迫感。

　　站外最有效的免費(fèi)推廣方法：

　　（1）微博推廣

　　新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊微博必做，可以用一個(gè)微博應(yīng)用工具綁定四個(gè)站的微博，然后只需要發(fā)一條微博就可以在四個(gè)站的微博上同時(shí)看見(jiàn)了。非常的實(shí)用！如果再有有人轉(zhuǎn)你的微博，那效果就可想而知有多強(qiáng)了！

　?。?）博客推廣

　　這個(gè)當(dāng)然是必須做的，QQ空間，新浪，網(wǎng)易，百度空間、搜狐空間;寫上一篇文章好的軟文，復(fù)制到這四個(gè)空間里去就行了。當(dāng)然博客不是任何人都能做好的。如果你文采很好，又善于寫文章，有大量時(shí)間上網(wǎng)，可以試試哦。

　　(3) 論壇貼吧推廣

　　一個(gè)活躍的平臺(tái)，有著不可忽視的廣告效果! SEO必做;針對(duì)自己的產(chǎn)品的用戶群，去對(duì)應(yīng)的論壇上發(fā)信息。很多論壇都有專門發(fā)廣告的與供求信息的版塊，那些地方基本上不會(huì)被刪帖。但是效果可能不是很少。所以建議大家還是自己寫軟文，去最火的版塊里發(fā)，那樣效果才更好。不會(huì)寫軟文你可以去改別人的呀！如果你連改都不會(huì)的話。那你就發(fā)硬廣告吧！

　　(4) 問(wèn)答推廣

　　百度知道、soso問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn)還有雅虎的，這些都是國(guó)內(nèi)最權(quán)威、最活躍的問(wèn)答網(wǎng)站。做法與做淘寶打聽(tīng)差不多。不怕被刪除答案，可以在去回答別人的問(wèn)題時(shí)候直接貼自己店鋪的地址，怕的話就留下聯(lián)系方式讓他聯(lián)系你，你幫他解答疑問(wèn)后，然后再隨便做下廣告！如果沒(méi)有你想回的那方面問(wèn)題，你也可以自己模仿著提問(wèn)，然后自己用小號(hào)去回答。這樣別人在搜索這個(gè)問(wèn)題，就很有可能搜索到你這個(gè)問(wèn)題了。而且還可以貼上自己的店鋪地址，答案也能被采納。是個(gè)不錯(cuò)的方法哦！

　　看圖百度知道推廣：

　?。?）百度百科推廣

　　百度百科推廣相對(duì)來(lái)說(shuō)就要難很多，但是它的精確度很高，基本上每個(gè)詞語(yǔ)都有一個(gè)百科的，而且百度的百科權(quán)重非常的高。不信你可以去搜索來(lái)試試看，任何一個(gè)有百科詞條的詞語(yǔ)，排名都在百度搜索的首頁(yè)出現(xiàn)！如果你能在上面貼上你網(wǎng)店的地址，那你可就賺了。

　?。?）百度經(jīng)驗(yàn)推廣

　　百度經(jīng)驗(yàn)也是一塊肥肉，而且它很容易成功，是最好貼店鋪地址做廣告的地方。方法很簡(jiǎn)單，就是按他的要求分享經(jīng)驗(yàn)。至于經(jīng)驗(yàn)的話，你完全可以去網(wǎng)上一些網(wǎng)站上大把的經(jīng)驗(yàn)分享文章，去找?guī)灼囊幌?，上傳上去就能成功了。大家可以去試試！建議最好先去看一下別人是怎么做的。看了你就會(huì)了！還不懂就旺旺我一下?；蛘吒粞?！

　?。?）QQ空間推廣

　　你可以將你的QQ空間給裝修的和你的店鋪一樣，這樣別人一點(diǎn)進(jìn)你的空間就肯定會(huì)有人好奇點(diǎn)進(jìn)你的店鋪里來(lái)的。這招非常實(shí)用！想想QQ那幾億的用戶群可是一個(gè)不錯(cuò)的推廣群體哦！以前有一個(gè)很火的精華貼里詳細(xì)的講解過(guò)操作方法。具體在此我就不寫了，可能一天也寫不完。

　?。?）供求信息推廣

　　可以去一些供求信息上發(fā)布出售信息，留下自己的QQ號(hào)或者店鋪地址，有人看到信息后就會(huì)來(lái)聯(lián)系你的。這些地方就是發(fā)純廣告的地方。只要不違法，都不會(huì)被刪除的。建議大家去國(guó)內(nèi)最大的信息網(wǎng)上發(fā)布。這樣不僅被人看到的機(jī)率大，而且對(duì)于搜索也是有天大的好處的！至于那些網(wǎng)站，就請(qǐng)你自己去找了，寫出來(lái)是廣告。

　?。?）QQ群推廣

　　最好是加一些商業(yè)群，以免一發(fā)廣告就被人T出。最好去大家多聊幾句，混個(gè)臉熟！有的群需要驗(yàn)證，你可以說(shuō)是群里的朋友或者老大介紹來(lái)的，請(qǐng)加群。也可以去將他們的群號(hào)到百度里去搜索一下，看一下他們主要是做什么的，然后，驗(yàn)證時(shí)你就說(shuō)你是做那方面的。用這兩種方法大都能加進(jìn)去的哦!

　　（10）郵件群發(fā)

　　郵件群發(fā)是一個(gè)必然有效果的一個(gè)營(yíng)銷方式。這就是一個(gè)概率的問(wèn)題，就像那些天天群發(fā)手機(jī)短信的人一樣，雖然我們不上當(dāng)，但還是有人會(huì)上當(dāng)?shù)?。這個(gè)最好利用工具來(lái)群發(fā)，概率低點(diǎn)也沒(méi)事，反正是工具發(fā)，也花不了多少時(shí)間的。有很多店鋪?zhàn)钜呀?jīng)靠這個(gè)好幾個(gè)皇冠了，現(xiàn)在下手還不晚。

　　任何一種推廣的方法，都不是立竿見(jiàn)影的！都是有延遲性的，一時(shí)半會(huì)是看不出來(lái)效果或者效果不是很明顯，但是我們不應(yīng)該氣餒，應(yīng)該堅(jiān)持下去，一周后，或者半個(gè)月后，你會(huì)看到，你店鋪的流量會(huì)慢慢的在上升，生意就會(huì)好起來(lái)!

　　當(dāng)做好以上這些推廣之后，店鋪有流量了，也裝修好了，便開(kāi)始營(yíng)銷了。營(yíng)銷，我們要充分利用好各種營(yíng)銷工具，及各種特色服務(wù)，會(huì)員制度等等。

　　?限時(shí)折扣秒殺活動(dòng)，這樣能給客戶一種緊迫感。

　　?店鋪VIP會(huì)員優(yōu)惠及淘寶店鋪會(huì)員優(yōu)惠價(jià)，很多人都喜歡占點(diǎn)小便宜的！建議開(kāi)通：會(huì)員關(guān)系管理，功能很強(qiáng)大的哦。

　　?搭配購(gòu)買，優(yōu)惠更多，這樣能帶動(dòng)其他產(chǎn)品的購(gòu)買的，是“刷信譽(yù)”最好的方法！

　　?滿就送，送小禮品等，或者滿就立減現(xiàn)金。

　　?包郵，但一定說(shuō)清楚包郵的重量及地區(qū)。

　　?再搭配上店鋪優(yōu)惠券。這幾種工具全理利用好，想賣不出去都難！

　　設(shè)置方法看圖：

　　注意：店鋪?zhàn)龌顒?dòng)，做優(yōu)惠時(shí)，一定要有一個(gè)好的理由（比如：沖鉆、沖冠、新店開(kāi)張、周年慶、節(jié)日促銷等）。要不然客戶每次進(jìn)來(lái)都看見(jiàn)你在大幅度的做活動(dòng)。會(huì)讓客戶懷疑你的產(chǎn)品到底值不值這么多錢？或者質(zhì)量到底好不好？是不是真品等？打折不能打的太低，容易違規(guī)，還會(huì)使支付寶使用率過(guò)低，影響店鋪得分的。同時(shí)店鋪也要時(shí)常上點(diǎn)新品，不要就那些產(chǎn)品，廣告也要常換，不要讓客戶每次都看到那幾個(gè)圖。會(huì)讓人感覺(jué)這個(gè)店鋪沒(méi)有生氣的！當(dāng)然在換廣告的時(shí)候不能影響了店鋪的主題顏色。

　　一個(gè)健康的店鋪，我覺(jué)得搜索的比例達(dá)到20%以上！然后加上淘客，加上收藏等的流量要達(dá)到30%以上，廣告50%左右。這樣的引流量才是基本健康的！

　　服務(wù)、物流

　　通過(guò)上面的一系列措施將產(chǎn)品賣出去了。良好的售后服務(wù)是必要的。不要說(shuō)貨賣出去了就事不關(guān)已,高高掛起了。貨物發(fā)出時(shí)去之后一定要在旺旺上給對(duì)方留言，并告訴客戶如何查詢快遞到那里？大概什么時(shí)候能到？要注意查收。在簽收應(yīng)注意什么問(wèn)題也應(yīng)該說(shuō)明清楚的。不要因?yàn)橹昂涂腿嗽斐傻脑挷煌稒C(jī)就忽略客人。這時(shí)候客人來(lái)咨詢?nèi)魏螁?wèn)題都還是耐著心回答。比如資詢快遞，產(chǎn)品如何使用之類，或者問(wèn)不相關(guān)的問(wèn)題，都要有耐心回答。良好的服務(wù)會(huì)你帶來(lái)更多的回頭客。還可以隔些時(shí)間打電話或者旺旺留言做一下回訪，問(wèn)問(wèn)產(chǎn)品還滿不滿意？有什么需要改進(jìn)的地方等等，都耐心的記錄下來(lái)。這樣能讓客戶產(chǎn)生好感，因?yàn)樗囊庖?jiàn)得到你的認(rèn)同，也許他就你的下個(gè)回頭客。如果店鋪有什么新活動(dòng)了，都可以旺旺留言給他。這樣能促過(guò)二次消費(fèi)哦！或許還能帶來(lái)更多的新顧客呢。要記住，回頭客可是淘寶規(guī)則中評(píng)判一個(gè)店鋪得分的重要因素之一哦。所以做好服務(wù)是必不可少的一步。

　　客戶粘性忠誠(chéng)度

　　要加強(qiáng)客戶的粘性的忠誠(chéng)度，主要體現(xiàn)在：1.價(jià)格，2.服務(wù)，3.贈(zèng)品（提高用戶體驗(yàn)）這三個(gè)方面。

　　除了要做好這三個(gè)方面，還必須做好以下幾點(diǎn)：

　　?保持一個(gè)老客戶的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的費(fèi)用。賣家與客戶的關(guān)系越持久，這種關(guān)系對(duì)賣家就越有利可圖。很多賣家重視與客戶的雙贏關(guān)系，因此賣家把管理好自身的客戶、擁有更多的客戶信息以及更好地為客戶服務(wù)當(dāng)成賣家營(yíng)銷管理上的重點(diǎn)。

　　?需要盡可能的下載并存儲(chǔ)自己店鋪的歷史交易數(shù)據(jù)，從而能夠直觀的了解到整體會(huì)員資產(chǎn)的情況。

　　?對(duì)不同的會(huì)員情況做細(xì)分整理，可根據(jù)用戶的購(gòu)買區(qū)域、購(gòu)買頻次、購(gòu)買金額、購(gòu)買時(shí)間、所購(gòu)買的寶貝作為篩選條件，找出每個(gè)消費(fèi)層級(jí)不同的用戶群，做針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)推送。

　　?很多賣家沒(méi)有關(guān)注過(guò)“未成功下單的訂單”(如在短時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)提醒用戶）將會(huì)是提升訂單轉(zhuǎn)化率的很好的辦法。

　　?利用細(xì)分整理好的客戶群組，發(fā)送不同內(nèi)容的短信及郵件，可以是節(jié)日關(guān)懷、上新提示、付款提示、送貨提示等等，增加和用戶的溝通粘性。

　　好了，今天的店鋪推廣的整體思路和干貨分享就到這里了！如果有疑問(wèn)的就問(wèn)我，會(huì)及時(shí)回復(fù)你的問(wèn)題的！

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