直播電商是當(dāng)前最受歡迎的直播形式，已經(jīng)成為一個不可逆轉(zhuǎn)的潮流。淘寶代運營需要什么技能？如何才能成為合格的淘寶商家并實現(xiàn)利益最大化？

　　一、有基本的淘寶代運營能力

　　淘寶店長助理、客服、技術(shù)等崗位都是需要具備一定的淘寶代運營能力。沒有代運營能力的店鋪通常沒有知名度和客戶群，也沒有相應(yīng)的管理能力。即使你的店鋪有一定的知名度和客戶群，也不一定能夠得到足夠的客戶支持和信任。但是作為一個合格的商家，至少要有一定的淘寶代運營能力；可以掌握一定的網(wǎng)店運營技巧；能找到合適的客戶資源、渠道資源等等。因此，掌握一些基本的淘寶代運營能力對于淘寶代運營來說是很重要的。

　　二、了解店鋪和產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)

　　淘寶代運營想要直播，必須了解店鋪和產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)。如果你不想直播，就不能直播。了解店鋪和產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)，了解直播平臺數(shù)據(jù)，從而更快速地判斷直播是否適合你；同時，也要知道該直播產(chǎn)品在什么時間點、什么時間段銷售火爆，并且了解該產(chǎn)品的銷量、粉絲數(shù)量和粉絲粘度等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。比如該直播間粉絲數(shù)量在一個小時內(nèi)增長了100多人左右；粉絲數(shù)是100個？那么這就是一個標(biāo)準(zhǔn)的直播間粉絲增長速度了。有了粉絲之后自然會購買店鋪內(nèi)的產(chǎn)品；如果粉絲數(shù)量在一個小時內(nèi)增加了100人左右，那么恭喜你！

　　三、有基本的用戶研究分析能力

　　客戶研究和數(shù)據(jù)分析能力，對于任何企業(yè)來說都是非常重要的。在淘寶店鋪中，最重要的是如何利用這些數(shù)據(jù)對店鋪進行長期規(guī)劃，使其保持最佳利潤狀態(tài)。作為一名專業(yè)的淘寶代運營，不僅要關(guān)注產(chǎn)品，還要有專業(yè)的用戶研究能力（可以利用大數(shù)據(jù)分析）。很多人不知道如何分析數(shù)據(jù)，在這個信息爆炸的時代，做數(shù)據(jù)分析比做店鋪更為重要。不管產(chǎn)品多么優(yōu)秀，如果沒有用戶研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題所在，都會被視為失敗和無腦運營。

　　四、懂得商品的賣點和競品的特性，制定出詳細(xì)合理的推廣方案，并且嚴(yán)格執(zhí)行。

　　代運營在日常的工作中，也需要做好推廣工作，比如推廣活動的策劃、活動宣傳計劃等。只有明確了商品賣點和競品的特性，才能更好地去推廣。除此之外，還要制定合理詳細(xì)的推廣方案來實施這一步至關(guān)重要，否則很容易導(dǎo)致效果不好甚至是被處罰。

　　五、有足夠的后臺數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，制定出相應(yīng)的解決方案。

　　店鋪的所有數(shù)據(jù)都必須用來看。數(shù)據(jù)的分析不僅僅是了解店鋪當(dāng)前的狀況，更重要的是知道什么情況下出現(xiàn)這些問題。及時調(diào)整運營策略或增加相關(guān)投入以達到最大效果。

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