在淘寶平臺(tái)中除了有實(shí)物可以購(gòu)買(mǎi)以外，還有虛擬產(chǎn)品可以購(gòu)買(mǎi)。大家在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了虛擬產(chǎn)品，如果確認(rèn)收貨以后，是否還可以申請(qǐng)退款呢?下面的內(nèi)容中一起了解一下。

　　淘寶虛擬產(chǎn)品確認(rèn)收貨還能退款嗎?

　　可以退貨退款。

　　但退貨需要直接聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商。 賣(mài)家未在約定時(shí)間內(nèi)為您發(fā)貨的，淘寶支持退款處理;賣(mài)家按照約定時(shí)間發(fā)貨的，淘寶將會(huì)把錢(qián)款支付給賣(mài)家。

　　在賣(mài)家未發(fā)貨的情況下，如果您因?yàn)槲词盏截浂暾?qǐng)退款，賣(mài)家需要及時(shí)退款或征求意愿是否需要發(fā)貨;如未征得同意的情況下強(qiáng)行發(fā)貨的，交易款項(xiàng)支持退款處理。以“自動(dòng)發(fā)貨”方式交易的虛擬物品，在淘寶系統(tǒng)內(nèi)點(diǎn)擊“查看卡密”之前申請(qǐng)退款的，淘寶支持退款;已經(jīng)查看卡密的，由于自身原因希望退款，此申請(qǐng)?zhí)詫殶o(wú)法支持，交易打款處理，需盡快充值。

　　淘寶退貨規(guī)則有哪些?

　　1.賣(mài)方應(yīng)確保自己填寫(xiě)的默認(rèn)回郵地址正確無(wú)誤。退貨協(xié)議達(dá)成后，如需指定一個(gè)或多個(gè)退貨地址，需征得買(mǎi)方同意。否則，買(mǎi)家可以根據(jù)淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址選擇退貨，退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān)，交易支持買(mǎi)家退款。

　　2.除購(gòu)買(mǎi)交易外，賣(mài)家提供的回郵地址未經(jīng)買(mǎi)家同意，不得為海外、港澳臺(tái)，且應(yīng)與商品頁(yè)面“運(yùn)費(fèi)”或“配送”欄目顯示的發(fā)貨地點(diǎn)一致。

　　3.買(mǎi)賣(mài)雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買(mǎi)方應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)退貨。如果買(mǎi)家因超時(shí)未退貨，以同樣的問(wèn)題或維權(quán)原因再次要求退貨，應(yīng)自行與賣(mài)家協(xié)商，否則淘寶有權(quán)不予處理。

　　4.買(mǎi)方退貨時(shí)，應(yīng)使用與賣(mài)方交貨時(shí)相同的承運(yùn)人。

　　5.按照這些淘寶規(guī)則退貨后，買(mǎi)家要及時(shí)填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)或者通知賣(mài)家。如果賣(mài)家簽收貨物時(shí)買(mǎi)家仍不知道運(yùn)單號(hào)，賣(mài)家聲稱(chēng)表面不符，淘寶會(huì)根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

　　6.買(mǎi)方采用到付方式退貨或者賣(mài)方要求買(mǎi)方采用到付方式退貨的，應(yīng)當(dāng)事先征得對(duì)方同意，并與對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退換貨的，按照淘寶公示的七天無(wú)理由退換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

　　7.如果賣(mài)家違反了“退換貨規(guī)范”，買(mǎi)家無(wú)法完成退貨或者商品不再適合退貨，交易支持退款。

　　虛擬產(chǎn)品和實(shí)物產(chǎn)品是不一樣的，一旦消費(fèi)者確認(rèn)收貨了，那么是很難申請(qǐng)退款的。各位消費(fèi)者們，如果遇到了什么問(wèn)題，和商家協(xié)商就行了，說(shuō)不定能幫你解決問(wèn)題。

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