不少淘寶賣家也希望能夠做好淘寶新店，但是卻不知道如果淘寶新店加入不了的話，是否可以壞單包賠呢?具體的規(guī)范是什么呢?

　　如果淘寶商家服務(wù)必選類目不符合，是開通不了的，那么是哪些服務(wù)必選類目呢?

　　必選類目：住宅家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、全屋定制。

　　服務(wù)加入方式：賣家報名極有家階段勾選愿意為其經(jīng)營的如上所述類目商品提供此服務(wù)，當賣家成功入駐成為極有家賣家后自動加入。

　　只有符合一上要求，才能夠開通淘寶壞單包賠的。

　　簡單點說，就像是一個保險類的服務(wù)，對于很多出售易破易損商品的賣家而言，加入相關(guān)服務(wù)還是非常有必要的。既然這么有必要，那你就不得不了解淘寶壞單包賠怎么開通了。

　　淘寶壞單包賠開通需要先照相，然后準備提交資料，聯(lián)系客服就可以幫您開通淘寶壞單包賠服務(wù)了。下面再來了解下淘寶壞單包賠理賠步驟，這個也是很重要的。

　　規(guī)范是什么?

　　1、賣家規(guī)范：

　　1?)賣家需要滿足淘寶保險的要求，才能申請該服務(wù)。

　　2?)賣家接到退貨申請，需要在24小時內(nèi)給出處理，逾期系統(tǒng)自動同意。

　　3?)賣家未履行“壞單包賠”服務(wù)，買家發(fā)起投訴后，會被扣4分。

　　4?)淘寶統(tǒng)計近30天統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，對不達標的進行清退。

　　①成交量100筆以上的：生鮮類申請壞單包賠比例達到10%會被清退，其他類目申請“壞單包賠”比例達到2%也會被清退出該服務(wù)。

　?、诔山涣坎蛔?00筆的，賠付達到10筆將被清退。

　　清退后需要等待15天才能重新申請加入【等同于系統(tǒng)給出15天的整改時間】。

　　2、買家規(guī)范：

　　1)需要是帶有“壞單包賠”的商品才可以享受該服務(wù)。

　　2)買家需要在收到貨的24小時內(nèi)申請該退貨服務(wù)。

　　3)買家提交的憑證需要包含：

　　①破損、變質(zhì)的細節(jié)圖。

　?、诳爝f公司蓋章的，證明商品已經(jīng)變質(zhì)的證明文件。

　　4)申請退貨的原因一定要選擇“破損、變質(zhì)”一類的原因。

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