對于很多店鋪老板來說，怎么讓自己的店鋪進入更多的顧客圈子呢？答案是，不能只局限于開一家店，要充分利用現(xiàn)有資源進行拓展。要充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡渠道，用微信、微博和各種社交平臺來觸達消費者。

  1.與消費者進行有效溝通，讓消費者了解你的品牌，并向其介紹您的產(chǎn)品。

  要注意對不同的消費者進行有效溝通。這是建立顧客信任的關(guān)鍵，也是做好品牌傳播的基礎。讓顧客愿意跟你交流并讓其了解你的品牌以及你所提供品牌介紹的內(nèi)容。這將有助于讓他們對你門店產(chǎn)生信任感，讓他們購買你的產(chǎn)品。只有讓他們覺得和你的產(chǎn)品相同或相似，才會愿意成為你的忠實顧客。如果你想打造一個成功的品牌，你需要一個好的創(chuàng)意、好的產(chǎn)品和服務來讓你的品牌具有吸引力。想想像你如何在產(chǎn)品中使用一些創(chuàng)意和時尚元素以吸引你的顧客嗎？那就不要在一開始就想得太多了。

  2.利用電子媒體與消費者進行互動。

  現(xiàn)在，微博、微信、 qq群、貼吧等都是很好的渠道。比如有些店就有自己的微店，里面的顧客還可以直接發(fā)朋友圈呢！這種方式，是不要錢的！但可以充分調(diào)動你身邊的人參與其中，讓你的顧客從社交圈子中認識到你，拉近與顧客的距離！

  3.利用線下活動與線上的互動活動。

  對于店鋪來說，開展一些線下活動是非常必要的。在線下活動中做一些有創(chuàng)意的活動。比如你可以做一些打折卡，或者是會員卡之類的。這種會給消費者帶來額外的消費的機會，而且是很大的。

  4.利用微信朋友圈、微信群傳播。

  利用微信群和微信來實現(xiàn)二次傳播。通過朋友圈、微信群等社交媒體的傳播可以讓顧客獲得一個全新的購物體驗和生活方式。對于有一定實體店的店鋪來說，可以建立自己的微信公眾號，將產(chǎn)品信息推送到粉絲中去，從而產(chǎn)生消費的行為。在日常生活中或者在經(jīng)營中通過文章或圖片將產(chǎn)品信息、服務信息等直接展現(xiàn)在顧客面前，這樣不僅可以提高顧客對你的信任度，還可以對你產(chǎn)生更多的興趣和好感，增加顧客進店的機會。微信號除了可以將產(chǎn)品信息發(fā)送給顧客外還可以發(fā)送優(yōu)惠券給顧客兌換禮品或者店鋪優(yōu)惠券等等途徑進行傳播。

  5.借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)打造精準用戶的畫像。

  目前，基于用戶畫像做營銷已經(jīng)成為主流趨勢。有研究表明：對于店鋪而言,80%以上的顧客是通過朋友推薦和熟人介紹才來到店里的。要想吸引顧客的話，首先要建立用戶畫像和行為習慣。如果你的一個店鋪的定位是年輕人，那么你的推廣方式就需要更多的年輕消費者，而你的目標群體就是這樣人群的一部分。要在這些人中篩選出你的目標客戶群體及其特征、偏好和行為，然后根據(jù)他們之間的關(guān)系來進行營銷。在進行營銷之前一定要提前了解他們的信息和喜好以及潛在需求。對于產(chǎn)品來說也是一樣。不能對顧客進行“精準營銷”。不能通過微信、微博這些平臺宣傳自己商品或者服務，而是應該在店里有針對性地推廣自己營銷策略。通過線下活動去吸引顧客進店；與顧客交流互動進行消費等等。

  6.線上線下引流。

  做活動的時候一定要注意引流的效果，要把活動宣傳出去，通過媒體曝光、讓消費者參與進來，再通過銷售產(chǎn)品盈利獲取利潤。比如超市就可以通過促銷、打折、送積分等方式引流為己用。這里主要強調(diào)的是要做好促銷活動，促銷一定要精準、到位，否則只會適得其反。店內(nèi)需要重點突出某一類產(chǎn)品或者某一件產(chǎn)品的賣點。促銷活動可以針對的消費者人群不同，所需要的獎品也是不同的。

  7.多平臺引流，同時通過線下活動吸引更多人過來消費，提高品牌知名度和美譽度，從而提升品牌在終端的競爭力和曝光率。

  例如，在某行業(yè)內(nèi)，每天會舉辦1-2場抽獎活動，以此來吸引顧客進店消費。對于很多餐飲企業(yè)來說，做活動也是很有必要的。那么怎么做呢？1、線上引流：利用手機游戲引流。比如微信，可通過朋友圈引流。2、線下活動引流：對于餐飲行業(yè)來說，主要靠兩個原因：一是有口碑；二要線下活動。只有這樣才能保證店鋪在消費者心中占據(jù)一定的地位，也才能夠提高顧客的忠誠度等。另外，有很多門店經(jīng)常做類似的活動，如打折活動、促銷、抽獎等能夠提高消費者參與度的互動形式也是非常好的方法。當然現(xiàn)在還有很多更有效的方式需要去嘗試和實踐。

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