隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)進行購物，網(wǎng)絡(luò)購物對于大學(xué)生群體來說已經(jīng)是一種習(xí)慣。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來講，面對選擇困難癥又有很大的優(yōu)勢。因為他們會因為上網(wǎng)而變得更加穩(wěn)重自信。那么，作為一個淘寶代運營人員應(yīng)該如何做好自己的工作呢？下面就來為大家分享一下有關(guān)此方面的知識背景吧！

　　一、淘寶店鋪的確定

　　首先，我們應(yīng)該在確定自己做淘寶代運營之前，就先確定自己想要在淘寶上做什么。這樣在做淘寶代運營時就不會盲目的去做產(chǎn)品，只需要根據(jù)自己想做網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)品的類型，選擇適合自己的產(chǎn)品去做。然后，我們可以根據(jù)自己想要達到什么樣的效果去定產(chǎn)品，可以先進行一些簡單的嘗試后，再確定最終的產(chǎn)品模式。也可以先找一個比較專業(yè)或者經(jīng)驗比較豐富的團隊合作。如果是需要先準備好貨品的話，那么就需要根據(jù)自己產(chǎn)品上新情況、銷量排名等多方面因素進行挑選。如果做了好幾個產(chǎn)品無法取得好收益不說，還會影響店鋪的整體口碑，那所選擇的寶貝肯定不會很好進行推廣。

　　二、產(chǎn)品定位

　　首先，產(chǎn)品定位是指根據(jù)你的產(chǎn)品特性進行產(chǎn)品設(shè)計。如果你所提供的產(chǎn)品是一個很單一，甚至是沒有任何特色，那么基本上不可能有更多的買家愿意購買你的產(chǎn)品。所以，作為一個淘寶代運營人員，你要對自己所提供的產(chǎn)品進行詳細的研究，以找到你所提供產(chǎn)品具有什么優(yōu)勢的地方。同時，我們在對產(chǎn)品進行定位的時候不僅要考慮到自己所提供產(chǎn)品的優(yōu)勢性，同時還要考慮到顧客在購買商品之前對產(chǎn)品本身的一些要求。畢竟顧客購買一個商品之后很可能會花費很多錢去彌補一下自己在產(chǎn)品上是否有什么不足，如果顧客沒有很好地進行考慮，那么也可能會給你帶來不好的情況發(fā)生。所以要想為自己準備好一個很好的平臺的話，就要為自己帶來很多優(yōu)勢以及特色。

　　三、店鋪運營（客服）

　　店鋪運營工作，就是要做好客服的服務(wù)工作。要想使店鋪在互聯(lián)網(wǎng)上快速發(fā)展起來，那么店鋪的人氣和流量就是關(guān)鍵因素?？头呛涂蛻魷贤ǖ臉蛄?、也是關(guān)系到電商企業(yè)與客戶聯(lián)系的橋梁。所以，作為一個代運營人員在做好淘寶店服務(wù)工作時，就要將客服融入到工作當(dāng)中，要懂得怎么與客戶進行溝通。還要有很強的應(yīng)變能力。對于一些突發(fā)事件就會變得非常的穩(wěn)定、快速、妥善的處理。

　　四、商品管理

　　我們所從事的工作不只是做好自己店內(nèi)的管理就可以了。在做的時候，我們還要做好一些庫存管理這些方面的工作。如果我們想要做得好，我們需要做好庫存管理。庫存管理會直接影響我們產(chǎn)品的權(quán)重以及利潤水平，庫存管理能讓我們可以快速的找出我們需要的產(chǎn)品和庫存，并對產(chǎn)品進行合理分配，保證產(chǎn)品的可獲得性和可消耗性。

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