淘寶代運營行業(yè)的興起，讓很多想要從事經(jīng)營類目卻不懂運營的商家，找到了一條既可以通過自己的努力把店鋪做起來又能賺到錢、還有一定回報，同時也能享受淘寶代運營這份工作帶來方便、輕松，不用每天處理店鋪日常業(yè)務的好方法。這種專業(yè)網(wǎng)店代運營公司存在已經(jīng)不是新鮮事了。目前在淘寶市場上，很多企業(yè)都加入了這個行業(yè)中分一杯羹，而很多人卻不知道其中的艱辛。作為一個資深從業(yè)者，我對這個行業(yè)有很深的了解和認識。接下來跟大家分享一些相關(guān)的淘寶代運營被騙的經(jīng)歷和維權(quán)方法吧。

　　　1、在淘寶代運營過程中被騙，商家應該如何維權(quán)呢？

　　　首先，根據(jù)《合同法》第142條：合同無效，所以我想要被騙的時候可以先協(xié)商解決。其次，可以和對方進行溝通了。說到這里就會有人疑惑了，既然對方承諾可以退款就直接退回來吧。我想每個人都會覺得這種說法很荒唐，但是事實確實如此的，現(xiàn)在很多機構(gòu)都是采用先讓你交錢后退款的方式來與你溝通，這樣做是不正確的！所以我還是建議商家在選擇代運營公司的時候一定要多看合同條款或者多咨詢客服。因為作為賣家我們是知道合同無效后也無法要求退款的，但是作為買家卻只能說是被騙取了資金才能得到與其所要求的退賠損失。

　　　2、遭遇詐騙，大家要怎么辦呢？

　　　在遇到淘寶代運營被騙時，商家們要及時跟平臺和店鋪協(xié)商解決，不要自認倒霉，或者自己進行維權(quán)和投訴。首先大家要及時保存好淘寶代運營的聊天記錄、合同等材料等，以便進行維權(quán)和投訴。其次要及時與平臺或者店鋪負責人溝通好，可以先從其他店鋪里面進行購買其他店鋪的商品再找他們進行購買處理，同時要注意保存好相應的證據(jù)（如付款截圖、聊天記錄等）。大家如果遇到類似被騙事件時一定要及時找平臺或者店鋪負責人投訴。

　　　3、當商家的權(quán)益受到侵害，自己應該采取哪些措施。

　　　我們可以向淘寶代運營公司所在地的工商部門投訴，也可以向淘寶法院提起訴訟。我們都知道，淘寶作為一個交易平臺，它的服務對象是所有平臺的商家。所以，當商家的權(quán)益受到侵害時，我們一定要及時維護自己的權(quán)益。因為在發(fā)生了這樣的事情后，如果我們自己的權(quán)益沒有辦法得到保護的話會給我們自己帶來很大的損失，所以自己一定要及時維護好自己的權(quán)益。然后如果再發(fā)現(xiàn)他們有一些詐騙行為時，那么我們就需要及時跟他們協(xié)商解決問題。

　　　4、面對網(wǎng)絡上的騙子，我們該怎么進行應對。

　　　淘寶代運營被騙可以收集相關(guān)證據(jù)的時候請記住要保留相關(guān)證據(jù)比如合同和付款記錄、交易記錄等。遇到這種情況不要去理會，并且在之后通過正規(guī)渠道去維權(quán)。在淘寶代運營過程中我們也是有機會通過維權(quán)或者投訴來解決問題的。淘寶代運營在市場上存在的時間較長，在發(fā)展過程中有很多不規(guī)范的行為。所以我們在選擇淘寶代運營公司以及購買我們商品的時候一定要選擇正規(guī)、有保障的平臺去進行購買。

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