現(xiàn)在很多的商家想要入駐天貓，但苦于天貓的門檻越來越高，入駐的難度也越來越大，但是告訴大家，再難也一定要入駐天貓，不為別的，因為以后入駐天貓會更難。

  話說回來，入駐天貓也不是那么容易的，很多人入駐的特別盲目特別是在運營計劃書這一部分更是踩坑無數(shù)，今天我就帶大家看一個真實運營計劃書。

  因為篇幅有限不能將所有的內(nèi)容陳列出來還是非常的抱歉。這里將大綱等能列舉的都給大家參考。

  某某專賣店運營計劃第一階段：申請公司和專賣店主要工作內(nèi)容及步驟：1. 申請公司2. 簽合同的一些細節(jié)問題3. 了解代理的具體扶持政策4. 申請?zhí)熵垖Ｙu店具體工作細則：3. 了解代理的具體扶持政策1) 經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同2) 是否有返點類的政策3) 是否有營業(yè)額級別的區(qū)分，達到不同營業(yè)額拿貨價有無區(qū)分4) 是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能5) 經(jīng)銷款的出貨期6) 是否可以提供進貨發(fā)票，如何開具7) 定制款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區(qū)間8) 殘次品退換貨政策9) 聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策10) 公司對分銷店內(nèi)策劃活動的政策11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片12) 是否可以提供鉆展，直通車推廣素材13) 專賣店是否同步旗艦店上新有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。

  第二階段：正式投入運營主要工作內(nèi)容及步驟：1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動2. 與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主4. 列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程5. 冬季主推貨品規(guī)劃6. 經(jīng)銷款補貨7. 策劃雙11活動具體工作細則：1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動2. 與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面3. 調(diào)整推廣工具，前期以直通車為主。

  4. 列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程5. 經(jīng)銷款補貨第三階段：全店經(jīng)銷過渡階段主要工作及步驟：1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓(xùn)2. 銷售目標：打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款3. 第一個冬款定制款計劃4. 清倉計劃5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素7. 制定全年任務(wù)計劃8. 春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標計劃具體工作細則：1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓(xùn)2.銷售目標：打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款定制款、旗艦店主推款3. 清倉計劃4. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管5. 搭建店鋪內(nèi)老顧客維護框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素6.提升客戶體驗：第四階段：成熟階段主要工作內(nèi)容：1. 完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作2. 周會/月會制度3. 第一次聚劃算活動策劃4. 團隊文化建設(shè)具體工作細則：1. 完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作2. 周會/月會/季度會議制度3. 第一次聚劃算活動策劃部門架構(gòu)以營業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門架構(gòu)，營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應(yīng)的架構(gòu)，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數(shù)量，每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。

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