小來(lái)給大家講講自己身為PLUS會(huì)員得到的實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

   一、關(guān)于返修運(yùn)費(fèi)減免（鍵盤自寄，京東報(bào)銷了郵費(fèi)）：賽睿鍵盤S鍵和E鍵出現(xiàn)雙擊后申請(qǐng)售后，運(yùn)費(fèi)15元，與客服溝通后告知售后處理完畢可以申請(qǐng)郵費(fèi)報(bào)銷。買的東西多了，自然需要退貨的概率就大，加入PLUS會(huì)員后返修可以免費(fèi)寄回去。最后處理的結(jié)果是換新，唉，實(shí)在是搞不懂這個(gè)機(jī)械鍵盤為什么那么多連擊現(xiàn)象，看評(píng)論里好多人都出現(xiàn)連擊，實(shí)在是辛苦京東了，建議賽睿好好把控下品控吧。

  圖1：退貨服務(wù)單截圖（換新中，太給力了）。

  圖2：與客服溝通報(bào)銷郵費(fèi)（處理效率很高，不東推西推，絕對(duì)不是軟文?。。。﹫D3：郵費(fèi)已經(jīng)以余額方式補(bǔ)充到帳號(hào)效率實(shí)在是高！

  圖4：換新訂單出庫(kù)中對(duì)京東效率和售后處理結(jié)果實(shí)在是 2、關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)減免（辦理退貨，京東為我免了上門取件費(fèi)8元）：身為鉆石會(huì)員和plus會(huì)員是免退運(yùn)費(fèi)的，正常收費(fèi)8元從退貨款中扣除。

  這個(gè)燈多買了一個(gè)，需要辦理退貨，在線提交申請(qǐng)后已經(jīng)上門取走，京東小哥說(shuō)PLUS會(huì)員是免費(fèi)送回去的。對(duì)京東小哥說(shuō)聲辛苦了。

  京東發(fā)來(lái)短信已經(jīng)收到，會(huì)盡快處理。

   3、關(guān)于買白菜無(wú)低消包郵（省了5元錢郵費(fèi)）：圖1：9.8的LED燈泡用免運(yùn)費(fèi)券后疊加白條2元直減，最后實(shí)付7.8包郵運(yùn)輸中。實(shí)在是白菜包郵了。假如沒(méi)有PLUS會(huì)員就要付5元錢運(yùn)費(fèi)了。

  訂單截圖：可以看到是免郵費(fèi)的。

  一共花了7.8到家，燈色很暖，真的很不錯(cuò)，同款飛利浦有點(diǎn)貴，還是算了，支持國(guó)產(chǎn)。

  以上這些是我近期用PLUS會(huì)員得到的一些優(yōu)惠，短短一個(gè)月就為我節(jié)省了28元（15+8+5）所以通過(guò)我的經(jīng)歷可以告訴大家PLUS會(huì)員可以使消費(fèi)者得到很多實(shí)惠和更加一流的服務(wù)，當(dāng)然不止這些。

  下面來(lái)向大家介紹一下PLUS會(huì)員，看到底有沒(méi)有必要付費(fèi)PLUS會(huì)員，究竟什么樣的用戶付費(fèi)PLUS會(huì)比較值一點(diǎn)。

  先說(shuō)免費(fèi)會(huì)員4個(gè)等級(jí):銅牌 銀牌 金牌 鉆石簡(jiǎn)單分析下幾個(gè)免費(fèi)會(huì)員，銅牌可以理解為注冊(cè)用戶，短期內(nèi)幾乎無(wú)購(gòu)買力，忽視，本文就不做累述。。銀牌、金牌會(huì)員是主流會(huì)員，占比最大，有一定的購(gòu)買力但又不是剁手黨，理性消費(fèi)群體。再下來(lái)就是一人之下，萬(wàn)人之上的鉆石會(huì)員，購(gòu)買力大大的有，當(dāng)然其中不乏一些單位采購(gòu)用戶，但無(wú)論是單位或個(gè)人，對(duì)京東來(lái)說(shuō)鉆石用戶是最需要培養(yǎng)用戶粘性的，因?yàn)樗麄儚?qiáng)大的購(gòu)買力以及對(duì)京東的依賴性。

  再來(lái)介紹plus會(huì)員，價(jià)格:149/年。

  京東plus會(huì)員的權(quán)益： 1、購(gòu)物回饋（是普通用戶的10倍）：普通用戶：京豆回饋數(shù)量為實(shí)際支付金額數(shù)值的10%（假如你購(gòu)買100塊錢的東西，訂單完成之后就可以送你10（100*10%=10）個(gè)京豆，再折合rmb算就是1角錢。那么這個(gè)反現(xiàn)金比例就是千分之一。

  PLUS會(huì)員：京豆回饋價(jià)值為實(shí)際支付金額的1%（假如你購(gòu)買100塊錢的東西，訂單完成之后就可以送你1塊錢的京豆，也就是100個(gè)京豆。

  所以PLUS會(huì)員的反豆比例是普通會(huì)員的10倍。這個(gè)權(quán)益，最具有性價(jià)比。京豆雖小，假如你經(jīng)常買東西，積累起來(lái)也是非?？陀^的。比如我去年假如開(kāi)通PLUS會(huì)員，就可以多得到10792個(gè)京豆，價(jià)值107.92元?？梢再I到很多小東西了。

   2、自營(yíng)免運(yùn)費(fèi)（每月5張運(yùn)費(fèi)券，完全夠用）：這個(gè)權(quán)宜向大家解釋一下，免運(yùn)費(fèi)不是無(wú)限制免運(yùn)費(fèi)，而是每個(gè)月送你5張有效期為30天運(yùn)費(fèi)券，一年算下來(lái)是60張，折合人民幣300元。其實(shí)鉆石每個(gè)月也送兩張，但是需要維持鉆石級(jí)別，你每年要花快1萬(wàn)塊錢才可以維持到鉆石。所以假如你經(jīng)常買一些不夠包郵的商品，或者經(jīng)常在張大媽上買一些需要湊單的好價(jià)商品，那么你就不用苦苦搜索湊單品了，PLUS有運(yùn)費(fèi)券，可以放心買買買。

  這個(gè)是我本月的運(yùn)費(fèi)券截圖。

   3、暢讀電子書（1元可以買90元的暢讀年卡）：由于本人有kindle，所以這個(gè)權(quán)益本人暫時(shí)沒(méi)用到。但是假如你喜歡閱讀但沒(méi)有Kindle，那么極力推薦你開(kāi)通PLUS會(huì)員，一共20萬(wàn)冊(cè)的電子書庫(kù)免費(fèi)讀，非常劃算。一個(gè)暢讀年卡是90元，PLUS會(huì)員是149元，有什么理由不直接開(kāi)PLUS呢。

  比如這本解憂雜貨店，排行榜第一，售價(jià)11.85元，1元開(kāi)通暢讀VIP后即可免費(fèi)閱讀，大多數(shù)書籍都是7-15元不等，每個(gè)月看幾本書還可以學(xué)習(xí)很多東西，增加內(nèi)在文化修養(yǎng)。

   4、退換無(wú)憂（免上門取件費(fèi)、報(bào)銷快遞費(fèi)）：在網(wǎng)上購(gòu)物后要退、換貨、返修的情況是不可避免的，寄一次快遞要10-15元不等，那么福利來(lái)了，如果你是PLUS會(huì)員，那么PLUS會(huì)員可以享受自營(yíng)商品退換貨免費(fèi)上門取件服務(wù)，（普通用戶是8元，鉆石也是免費(fèi)），還有假如不支持上門取件，可以選擇自寄，可以申請(qǐng)客服報(bào)銷郵費(fèi)（比如開(kāi)篇提到的返修鍵盤報(bào)銷運(yùn)費(fèi)15元）。

   5、專屬客服（在夜間很方便，因?yàn)槭?*24小時(shí)工作）：其實(shí)京東的售后體驗(yàn)還是很不錯(cuò)的，客服電話不存在打不進(jìn)去的問(wèn)題，假如你大半夜買的東西出現(xiàn)了問(wèn)題需要找客服解決，那么假如你是PLUS會(huì)員，那么就可以拿起電話撥打貴賓專線400-656-2211，因?yàn)樗?*24小時(shí)服務(wù)，貴賓專線應(yīng)該是比普通客服更加專業(yè)，問(wèn)題處理的更加迅速。（tip：需要用綁定PLUS會(huì)員的手機(jī)號(hào)打。因?yàn)楣俜秸f(shuō)未驗(yàn)證和解綁的手機(jī)號(hào)碼不可享受此服務(wù)。） 相信大家對(duì)PLUS會(huì)員已經(jīng)有了更具體的認(rèn)識(shí)，我給大家總結(jié)一下plus會(huì)員究竟值得不值得大家去付費(fèi)，什么樣的會(huì)員有必要去升級(jí)plus會(huì)員。

  1、平時(shí)愛(ài)買一些零碎物品，又不收藏湊單，每個(gè)月基本超過(guò)4單不滿79包郵的銀牌、金牌、鉆石會(huì)員推薦升級(jí)plus。

  2、采購(gòu)大戶，購(gòu)買商品價(jià)格高，往往是一些壕級(jí)用戶以及單位采購(gòu)人員，每年消費(fèi)在6000以上的用戶，10倍京豆返還，這些京豆可以抵消149會(huì)員費(fèi)了。

  3、閱讀愛(ài)好者，每個(gè)月你能讀5本書而且你抵制盜版書籍，推薦你開(kāi)plus會(huì)員，怎么算都不虧。

  4、退貨大戶，一些強(qiáng)迫癥會(huì)因?yàn)樯唐返哪承┬¤Υ枚x擇退貨，假如你購(gòu)買次數(shù)很多而且退貨占比又比較大，開(kāi)個(gè)plus吧，隨便退，退貨是你的義務(wù)，買回來(lái)看一眼就好。

  假如純粹為了裝x完全不推薦開(kāi)京東plus會(huì)員，請(qǐng)出門右拐有賣qq會(huì)員、qq紅黃綠藍(lán)紫鉆，這個(gè)你開(kāi)了大家都能看到，京東plus會(huì)員是留給實(shí)實(shí)在有消費(fèi)能力的消費(fèi)者，合適的話還是可以得到優(yōu)惠和高質(zhì)量的會(huì)員服務(wù)的。

  一句話總結(jié)：可以根據(jù)自身情況選擇京東plus會(huì)員，優(yōu)惠和方便還是有的。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于京東怎么注冊(cè)開(kāi)店、北京網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。