做淘寶/天貓店鋪運(yùn)營的同學(xué)基本必備的一些常見問題，有空沒空多翻出來看看對你一定會有幫助！

　　二十八、你怎么理解重復(fù)核心詞的概念？

　　所謂的重復(fù)核心詞就是出現(xiàn)搜索重復(fù)的詞語，比如說童裝和童裝男童就是重復(fù)的，因?yàn)樗淹b就會出現(xiàn)童裝男童的關(guān)聯(lián)詞，但是如果童裝這個(gè)詞是很熱搜的詞，你就可以用童裝男童這個(gè)詞進(jìn)行擴(kuò)展搜索，這樣你的黃金詞就更容易找，如果你是搜，男童童裝T恤的話，就沒必要了，因?yàn)?，男童童裝，這個(gè)詞就不是熱搜詞了，就算搜男童童裝T恤，也不會出什么有用的詞了。

　　二十九、為什么有的時(shí)候緊密排列的詞沒有排名，而非緊密排列的詞卻有排名？

　　1、第一關(guān)鍵詞 第二關(guān)鍵詞 第一關(guān)鍵詞 特殊字符 第二關(guān)鍵詞，即緊密排列規(guī)律，搜索時(shí)特殊字符將被忽略，搜索結(jié)果不含拆分（即搜索結(jié)果中多個(gè)關(guān)鍵詞按照順序緊密相連）。

　　2、第一關(guān)鍵詞 空格 第二關(guān)鍵詞 第二關(guān)鍵詞 空格 第一關(guān)鍵詞，即順序無關(guān)規(guī)律，用空格分割兩個(gè)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果中含拆分（即搜索結(jié)果中既有多個(gè)關(guān)鍵詞緊密相連又有多個(gè)關(guān)鍵詞不緊密相連的情況），關(guān)鍵詞出現(xiàn)順序和搜索時(shí)的順序無關(guān)。例如搜索“特價(jià) 女裝 文胸”，那么標(biāo)題為“特價(jià)文胸女裝”和“女裝文胸特價(jià)”這兩種情況都將被搜索到。同時(shí)無論搜索的結(jié)果含不含拆分，排名一定嚴(yán)格按照搜索結(jié)果排名規(guī)則來排序。經(jīng)過大量測試，淘寶基本沒有對關(guān)鍵字排名進(jìn)行干預(yù)。

　　三十、為什么有的時(shí)候搜整個(gè)標(biāo)題能找得到，而搜其中的某一個(gè)詞找不到，應(yīng)該怎么處理？

　　這樣的情況是寶貝還沒有很高的權(quán)重，所以在搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候沒有相應(yīng)權(quán)重的寶貝，自然是沒有排名的，用數(shù)據(jù)魔方找出適合寶貝權(quán)重的關(guān)鍵詞，然后來優(yōu)化標(biāo)題和上架下時(shí)間。

　　三十一、你怎么理解每一個(gè)關(guān)鍵詞都有他的使命這句話？

　　如果將關(guān)鍵詞分為一丶二丶三類，根據(jù)寶貝權(quán)重的不同，選詞的規(guī)則也就不同，比如零銷量或者低銷量的寶貝需要通過搜索指數(shù)還行丶競爭寶貝數(shù)不大的精準(zhǔn)長尾關(guān)鍵詞（也就是一類詞）帶來精準(zhǔn)流量，提升轉(zhuǎn)化率，從而提升寶貝的權(quán)重；銷量和權(quán)重提高了，就可以使用搜索指數(shù)大的熱詞即二三類詞帶來大量的流量。當(dāng)然類似一些營銷詞本身就可以帶來不少的流量，比如：短褲 女 包郵等。

　　標(biāo)題篇

　　三十二、舉例說明什么是關(guān)鍵詞堆砌？

　　即是與產(chǎn)品相關(guān)的多條關(guān)鍵詞直接羅列，其中包含多個(gè)重復(fù)字詞，標(biāo)題語句不通順，例如：單人氣床單人氣床單人氣床床寬99cm單人氣床包郵。

　　三十三、舉例說明什么叫品牌詞和敏感詞？

　　品牌詞即關(guān)鍵詞中含有品牌，如：波司登羽絨服，敏感詞為淘寶禁止或不明確允許發(fā)布的關(guān)鍵詞，如：淘寶特許丶出口原單丶LV正品丶gucci授權(quán)等。

　　三十四、標(biāo)題組合中一般用什么符號隔開？

　　理論上來說，是用空格或者/這兩種符號，一般情況下我們習(xí)慣用空格，但有的時(shí)候?yàn)榱藰?biāo)題看起來更加的可讀，會用到/，比如蘋果4/4s，要比蘋果4 4s更加的可讀。

　　三十五、淘寶標(biāo)題分詞的三個(gè)原則是什么？

　　三個(gè)原則是緊密優(yōu)先原則，前后無關(guān)原則，偏正組合原則；這里三個(gè)原則的重要程度為：緊密優(yōu)先>前后無關(guān)>偏正原則，也就是說我們組合標(biāo)題時(shí)最應(yīng)該考慮的原則是緊密優(yōu)先原則。

　　三十六、舉例說明什么叫緊密優(yōu)先原則？

　　緊密優(yōu)先就是：比如這兩個(gè)標(biāo)題“高品質(zhì)正品韓國毛衣鏈 韓版長款項(xiàng)鏈 女葫蘆玫瑰花朵鑰匙” “高品質(zhì)正品 韓國貓眼石項(xiàng)鏈 韓版長款毛衣鏈 女葫蘆玫瑰花朵鑰匙”（其他因素都相同的情況下），如果買家搜索“長款毛衣鏈”。優(yōu)先展示的是第2個(gè)標(biāo)題。

　　三十七、舉例說明什么叫前后無關(guān)原則？

　　如果一個(gè)詞是用一個(gè)或幾個(gè)空格隔開的，那么分開的那幾個(gè)小詞的排列順序是怎樣都可以的。如“2013新款 男士 羽絨服”和“男士2013羽絨服 新款”或“羽絨服 男士 新款2013”這三個(gè)詞的搜索效果是一樣的。

　　三十八、舉例說明什么叫偏正組合原則？

　　偏正組合原則：修辭詞在標(biāo)題前面，名詞放后面。。如2013新款女鞋高跟皮鞋。

　　三十九、按照這三個(gè)原則組合一個(gè)標(biāo)題，并加以說明？

　　這個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，請各位賣家寫清楚自己的思路即可。

　　四十、你怎么理解一類詞，二類詞，三類詞？

　　我們所說的一類詞、二類詞、三類詞，只是相對的，就像我們找黃金關(guān)鍵詞一樣，沒有絕對的黃金關(guān)鍵詞，只是相對而已。

　　所謂的一類詞就是有一定搜索但競爭數(shù)很低可以給我們輕松的帶來流量的詞，我們在寶貝權(quán)重低的情況下（比如我們剛上的新款），在毫無能力的和其他競爭對手去競爭的情況下才選用的詞，或者店鋪流量實(shí)在少，實(shí)在做不上去，我們才考慮選擇競爭寶貝數(shù)不高但有一定的搜索（比如，男裝皮衣里面的關(guān)鍵詞，皮尤男外套，當(dāng)天搜索1689寶貝競爭數(shù)200）；

　　二類詞，也就是我們所說的精準(zhǔn)長尾詞，相對比一類詞精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化和搜索流量整體趨勢也比一類詞大，但競爭度也相對大的詞，這樣的詞也是我們后期主攻的詞；

　　三類詞，這樣的詞競爭力度是超級大的，寶貝競爭數(shù)也大，雖然數(shù)據(jù)上很可觀但相對沒有二類次轉(zhuǎn)化率精準(zhǔn)，（比如，連衣裙-三類詞，雪紡連衣裙長袖-二類詞，連衣裙包含了很多種它只是一個(gè)大概）這樣的詞我們一般在組合標(biāo)題的時(shí)候不考慮，因?yàn)樵谧鰳?biāo)題的時(shí)候一類詞和二類次已經(jīng)包含了三類詞了。

　　四十一、一個(gè)標(biāo)題里一般情況下一類詞和二類詞的比例是多少，你怎么理解？

　　一般情況下寶貝權(quán)重第一類詞應(yīng)該占標(biāo)題的80%，二類詞占標(biāo)題的20%，因?yàn)榈蜋?quán)重寶貝做三類詞基本上是做不到排名，等權(quán)重高了再換掉一類詞，為寶貝帶來更多的流量。

　　四十二、一個(gè)寶貝做到什么時(shí)候就可以主做二類詞了，你怎么理解？

　　當(dāng)一類詞已經(jīng)穩(wěn)定排名，有一定權(quán)重的時(shí)候，開始考慮做二類詞。以此類推。

　　四十三、修改標(biāo)題需要下架寶貝嗎？

　　不需要下架也可以，出售中的寶貝，可以直接編輯修改。

　　四十四、組合標(biāo)題的時(shí)候要不要加空格，怎么加，加多少？

　　如果我們要做的關(guān)鍵詞本身帶空格，那么這個(gè)空格就留著，比如“牛仔褲 女”這個(gè)詞本身帶空格，那么我們就不能把這個(gè)關(guān)鍵詞寫成“牛仔褲女”；如果是兩個(gè)獨(dú)立的關(guān)鍵詞，我們需要組合到標(biāo)題中，加不加空格都無所謂，比如關(guān)鍵詞1“單肩包 女”，關(guān)鍵詞2：“斜挎包韓版”這兩個(gè)詞組合的時(shí)候中間可以不用空格?？梢詫懗伞皢渭绨?女斜挎包韓版”，一般情況下，一個(gè)標(biāo)題中最多可以出現(xiàn)2-3個(gè)空格，這樣顯得標(biāo)題緊密性的同時(shí)，標(biāo)題的可讀性也會好一點(diǎn)。

　　四十五、某一個(gè)關(guān)鍵詞帶空格和用文字隔開有區(qū)別嗎，舉例說明？

　　效果是一樣的，比如“單肩包 女”和“斜挎包韓版”這兩個(gè)詞，如果寫成“單肩包斜挎包韓版女”，對于“單肩包 女”這個(gè)詞來說，效果是一樣的。

　　四十六、組合標(biāo)題的時(shí)候?yàn)槭裁床荒艹渌械臉?biāo)題？

　　因?yàn)槟愕膶氊悪?quán)重和同行的不一樣，如果抄同行的標(biāo)題，有的詞適合你的寶貝，未必適合你的寶貝，所以抄同行標(biāo)題的做法是非常拙劣的，有可能運(yùn)氣碰上了，蒙得不錯(cuò)，也有可能運(yùn)氣碰不上。

　　四十七、標(biāo)題里的關(guān)鍵詞位置變動對排名有影響嗎？

　　位置的變動對搜索權(quán)重是沒有影響的，換句話說，當(dāng)我們修改標(biāo)題的時(shí)候，將某些關(guān)鍵詞的位置進(jìn)行變動對我們的權(quán)重是沒有影響的。

　　四十八、標(biāo)題打造出來之后多長時(shí)間需要修改，這段時(shí)間應(yīng)該做什么？

　　一般情況下，一個(gè)周期到兩個(gè)周期就需要修改了，這段時(shí)間我們要做的就是通過生意參謀里面的關(guān)鍵詞監(jiān)控這個(gè)寶貝，重點(diǎn)關(guān)注的是標(biāo)題中哪些關(guān)鍵詞給我們講帶來了流量，哪些連展現(xiàn)都沒有，觀察一到兩個(gè)周期之后，我們需要將沒有帶來展現(xiàn)的關(guān)鍵詞刪除，替換新的關(guān)鍵詞，將能給我們帶來流量的關(guān)鍵詞保留，這就是以后優(yōu)化工作，這個(gè)工作需要不斷去做。

　　四十九、修改標(biāo)題的依據(jù)是什么，哪些詞需要換掉，哪些詞不能動，你怎么理解？

　　答案參考四十八題。

　　五十、兩個(gè)不同的寶貝，用了很多相同的關(guān)鍵詞，會不會違規(guī)？

　　不會的，因?yàn)檫@兩個(gè)寶貝的屬性，主圖，價(jià)格，描述都不一樣，所有沒有關(guān)系，不過提醒一句，為了買家更好的辨識寶貝，在組合標(biāo)題的時(shí)候盡量避免一樣。

　　五十一、一個(gè)寶貝多長時(shí)間修改一次標(biāo)題比較合理，你怎么理解？

　　一般七天修改一次，修改標(biāo)題不要太過于頻繁，最多7天內(nèi)不要超過兩次，因?yàn)槟忝啃薷囊淮螛?biāo)題，淘寶就要對你的寶貝進(jìn)行重新收錄，這相當(dāng)于增大淘寶服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，如果修改得過于頻繁，淘寶會不爽，這是其一，修改過于頻繁會導(dǎo)致淘寶誤認(rèn)為你的寶貝有問題，這是其二。

　　權(quán)重篇

　　五十二、為什么到處發(fā)自己的店鋪鏈接會影響搜索權(quán)重？

　　因?yàn)榈教幇l(fā)店鋪鏈接會給你帶來很多不精準(zhǔn)的流量，這些不精準(zhǔn)的流量會導(dǎo)致你店鋪的轉(zhuǎn)化率非常的低，淘寶會認(rèn)為你的店鋪或者寶貝買家體驗(yàn)度很差，會導(dǎo)致你的店鋪權(quán)重很低。

　　五十三、為什么參加活動的寶貝搜索權(quán)重會很低？

　　如果參加活動的話，可能會導(dǎo)致三個(gè)結(jié)果，

　　1、可能會帶來很多不精準(zhǔn)的流量，這些流量很多時(shí)候不精準(zhǔn)，會降低轉(zhuǎn)化率；

　　2、可能會帶來銷量的暴增，活動結(jié)束銷量暴降，暴增暴降的銷量淘寶是不喜歡的；

　　3、可能會帶來中差評和低評分，尤其是低評分會嚴(yán)重影響搜索權(quán)重。

　　五十四、什么樣的點(diǎn)擊才是對搜索權(quán)重有幫助的？

　　三個(gè)因素：停留時(shí)間長，無跳失，上下瀏覽；

　　簡單說就是一個(gè)訪客進(jìn)來之后鼠標(biāo)上下滑動，把描述瀏覽完，然后點(diǎn)擊這個(gè)頁面上的任何一個(gè)鏈接，包括購買，收藏，首頁或者其他寶貝等；

　　原理是，如果停留時(shí)間過短就關(guān)閉，淘寶會認(rèn)為你的頁面不吸引人；如果沒有上下瀏覽的行為，描述頁的圖片不會被打開，淘寶會認(rèn)為你的頁面不吸引人；如果看了這頁就直接關(guān)閉，淘寶還是會認(rèn)為你的頁面不吸引人。

　　五十五、搜索一個(gè)關(guān)鍵詞到A寶貝，然后點(diǎn)擊B寶貝成交，A和B的搜索權(quán)重有什么幫助？

　　這種情況對于A來說是一個(gè)無跳失的點(diǎn)擊而已，對A的搜索權(quán)重的影響僅限于這個(gè)點(diǎn)擊質(zhì)量還不錯(cuò)；對于B來說僅僅是一旦成交，沒有任何搜索權(quán)重的直接提升。

　　五十六、提升動態(tài)評分的策略都有哪些，你是怎么做的？

　　最常規(guī)的做法是送優(yōu)惠券等，這種常規(guī)做法可不僅僅是在描述中寫上就行了，你需要在描述頁上寫明，包裹中寫上一封感謝信進(jìn)行說明，等客戶簽收之后旺旺上及時(shí)提醒等很多輔助手段；當(dāng)然，最重要的核心就是用戶體驗(yàn)，我們想的任何方法都是為了讓客戶滿意。

　　五十七、哪些收藏對搜索權(quán)重是有幫助的，你為此做了哪些工作？

　　能夠產(chǎn)生二次訪問的收藏是對搜索權(quán)重有幫助的，建議的做法是在全店做一個(gè)收藏送優(yōu)惠券的活動，同時(shí)在寶貝詳情頁面上做一個(gè)這樣的事情，就是給客戶兩個(gè)選擇，第一，現(xiàn)在購買我的寶貝，可以享受什么優(yōu)惠，第二，暫時(shí)不想購買，沒關(guān)系，收藏我的寶貝，就送什么東西，比如我是做鞋子的，收藏我的寶貝就送10元代金券，有效期為一個(gè)月，同時(shí)送一雙襪子，等什么時(shí)候決定買的話，可以使用代金券省10元同時(shí)送上襪子。

　　五十八、你對于新店扶持是怎么理解的？

　　淘寶為了扶持新店的發(fā)展，對新店是有很多扶持的，其中搜索權(quán)重方面的扶持也是比較明顯的；

　　扶持階段為從新開店到一鉆以下，具體的扶持時(shí)間要看你的表現(xiàn)，店鋪表現(xiàn)好可以一直扶持到一鉆，表現(xiàn)不好一周可能就結(jié)束了；

　　扶持對象為新開店的實(shí)物店鋪，虛擬店鋪是不享受扶持的；

　　扶持標(biāo)準(zhǔn)為：專一的優(yōu)質(zhì)店鋪，也就是說從始至終做一種類目寶貝的店鋪，用戶體驗(yàn)度好的，重點(diǎn)是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率；

　　了解這些以后，我們知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虛擬起步，第二，不要到處找流量，重點(diǎn)做好點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等內(nèi)功，第三，不要輕易更換類目。

　　五十九、為什么不建議新店做虛擬轉(zhuǎn)實(shí)物，你怎么理解？

　　第一，淘寶對于虛擬店沒有扶持，第二，淘寶希望你從一而終的做類目；如果你虛擬轉(zhuǎn)實(shí)物，相當(dāng)于這兩點(diǎn)都犯了，淘寶對于你的店鋪印象會非常不好。

　　六十、為什么不建議經(jīng)常換主營類目，你如何理解？

　　淘寶seo里有一項(xiàng)非常重要的指標(biāo)就是相關(guān)性，你的主營類目占比的高低決定這你的這個(gè)店鋪跟客戶搜索的關(guān)鍵詞的相關(guān)性，如果經(jīng)常換主營類目，會導(dǎo)致你的主營類目占比會非常的低，淘寶會認(rèn)為你的相關(guān)性很差。

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