在淘寶平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候，消費(fèi)者最直觀的是通過(guò)圖片判斷商品是否符合需求，這樣在收到貨物之后容易造成心理速查，很容易產(chǎn)生退款。當(dāng)用戶提交退款申請(qǐng)以后，會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)退款的情況，那么淘寶自動(dòng)退款是商家退款嗎？

　　一、淘寶自動(dòng)退款是商家退款嗎？

　　淘寶自動(dòng)退款一般出現(xiàn)在提交申請(qǐng)后的48小時(shí)以外，在這48小時(shí)內(nèi)，淘寶商家沒有處理買家的退款，過(guò)了平臺(tái)規(guī)定的處理時(shí)間后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理退款的申請(qǐng)，同意買家的需求。

　　二、到賬時(shí)間是多久？

　　1、已付款的訂單，但是賣家未點(diǎn)發(fā)貨，這時(shí)候在淘寶申請(qǐng)退款，賣家同意后就會(huì)退款成功，賣家如果不做操作的話自動(dòng)退款要2天的時(shí)間；

　　2、如果賣家強(qiáng)制發(fā)貨，或者已經(jīng)點(diǎn)了發(fā)貨后，或是已經(jīng)收到貨了需要退款，如果賣家點(diǎn)同意就會(huì)退款成功，不做操作自動(dòng)退款要15天。如果是賣家拒絕退款，買家需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功以后就能夠退款；

　　3、如果只是賣家點(diǎn)擊發(fā)貨，但并沒有收到貨的話，同樣需要賣家點(diǎn)擊同意才會(huì)退款成功。賣家不做操作的話，等待自動(dòng)退款要7天，如果賣家拒絕退款的話，也需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功之后才能成功退款；

　　4、急速退款。已收到貨后申請(qǐng)退款，買家的信譽(yù)良好，申請(qǐng)退款后填上快遞物流單號(hào)，淘寶會(huì)急速退款，具體的資金由淘寶墊付。

　　5、通過(guò)支付寶支付、集分寶支付、紅包支付的買家在申請(qǐng)退款成功后款項(xiàng)會(huì)立即到賬；

　　淘寶退款到賬的時(shí)間要根據(jù)具體的情況來(lái)區(qū)分，一般只要與賣家好好協(xié)商，退款的申請(qǐng)都可以得到快速的處理，畢竟出現(xiàn)糾紛對(duì)店鋪是不利的。

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